[국제협상론] 인도네시아 협상 전략 및 에티켓

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레포트 > 사회계열
2010.07.23
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소개글

[국제협상론] 인도네시아 협상 전략 및 에티켓에 대한 자료입니다.

1. 서론
1-A . 인도네시아 소개
1-B . 인도네시아의 중요성
2. How to negotiate with Indonesia
2-A . 인도네시아 특징 및 협상 전략
2-B . 한국과의 비즈니스 문화 비교
2-C. 협상 사례 분석
3. 결론
3-A . Tip) 협상 시 에티켓
3-B . Pop quiz

본문내용

인도네시아 소개
- 인구: 2억8백만 명 (세계 4위, 인구증가율 2%)
- 경제성장률: 5%~6% 견조한 성장세
- 실업률: 10% 이상 (실제 추정치 30~40% 육박)
- 국민 중 90%가 무슬림
→ 우리나라나 서구 문화권은 물론
다른 동남아 국가들과도 상당히 다름
→ 문화나 예절을 숙지하지 못하면 큰 오해를 살 가능성

협상 사례 분석
Daniel의 출장(교과서 p.191)
: 미국인 Daniel은 인도네시아의 세 buyer와
sales 협상을 하러 옴
＊briefing＊
1) 세 면담에서 모두 약속 시간보다 한 시간을 더 기다려
겨우 10분씩 협상
2) 첫 방문에서 거래 계약을 하고 싶었으나 가격이야기는 말도 꺼내지 못함
3) 에이전트의 소개로 예정과는 없던 사람과의 저녁 만남
4) 저녁 먹고 ‘인샬라’한마디 하고 가버림
- 소득 없이 저녁 값만 200불 지불
5) Daniel이 만난 사람들은 모두 구매담당 부서

＊분석＊
1) 인도네시아의 느슨한 시간관리
2) 인도네시아에서의 거래는 관계 형성이 우선
3) 에이전트는 관계 형성을 할 수 있는 호의로서
예정에 없던 사람을 소개
4) Daniel에게는 거래와 관계없는 사람과 만나 저녁값만 지불,
‘인샬라’는 단지 책임 회피/핑계의 수단으로 인식
5) 인도네시아는 중앙집권적 의사결정 구조

#국제협상론 #협상 #에티켓 #인도네시아 #협상론

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