분야
doc1. 인적 자원 관리의 개념
2. 인적자원관리의 일환으로서의 역할관리
제2절 직무만족도와 조직헌신도 제고를 위한 조직관리
1. 직무만족도 제고와 조직관리
2. 조직헌신도 제고와 조직관리
3. 몰입경험 강화와 조직관리
제3절 조직의 변화관리
1. 조직 변화의 개념과 변화관리의 의의
2. 조직변화의 단계
3. 조직 변화관리의 접근방법
(1) 조직 헌신도
- 일반적 의미 : 특정조직에 대하여 개인이 일체감을 가지고 조직의 목표달성을 위해 적극적으로 참여하려는 정도를 의미하는 것. (측정요소로서 조직의 목표 및 가치에 대한 신념, 조직을 위하여 열심히 일하고자 하는 의지, 조직에 머무르고자 하는 의지)
- 평생교육적 의미 : 평생교육담당자들이 평생교육 조직의 목표와 가치를 수용하고, 평생교육조직에 일체감을 가지고 조직을 위해 고도의 노력을 경주하려는 의지와 조직에 계속 머물러 있고자 하는 욕망을 나타내 보이는 행위로 정의.
(2) 조직 헌신도에 영향을 미치는 요인
- 객관적인 특성과 관련하여서는 조직 형태별, 규모별로 직무 만족도 또는 조직 헌신도에 차이.
- 개인적인 특성과 관련해서는 성별, 연령, 교육정도, 경력, 개인의 능력, 흥미와 기대 등에 차이.
3. 몰입경험 강화와 조직관리
(1) 몰입상태
- 일, 가정생활, 여가활동 등에서 개인이 환경과 최적의 상호작용을 할 때 발생하는 상태
- [그림13-2]몰입의 4채널 모델
(2) 몰입의 주요차원
① 집중적인 참여(INTENSE INVOLVEMENT)
② 목표와 피드백의 명확성(Clarity of goals and feedback)
③ 강한 정신집중(deep concentration)
④ 자의식의 초월(transcendence of self)
⑤ 자기의식의 결여(lack of self consciousness)
⑥ 내적인 보상경험(intrinsically rewarding experience)
(3) 몰입의 발달과정
일상적 경험으로서의 몰입은 즐거움을 제공
↓
정신에너지에 질서를 부여
↓
심리적 니겐틀피(negentrophy) 상태로 변화
- 니겐트로피 상태는 활동을 하면서 단순히 만족감이나 편안함을 느끼는 것과는 달리 성취감과 깊은 관련이 있어서 자아존중감을 촉진시키고 그 활동이 삶의 의미와도 통합되는 상태
- 삶의 의미로의 통합은 몰입경험에 질서를 주고 개인은 다시 몰입경험을 반복하고 싶어진다. >> 몰입의 순환과정은 더욱 자기목적적인(autotelic) 자아가 발현할 수 있도록 돕는다.
(4) 평생교육 현장에서 교수활동을 담당하고 있는 교강사들의 몰입 정도 연구결과
- 대체적으로 매우 높은 수준의 몰입 정도를 나타냄.
- 연령, 경력, 교육기관에 따라 유의한 차이가 있음.
- 강사의 몰입수준은 39세 이하보다는 40세 이상, 교육경력이 6년 이하보다는 7년 이상인 자가 높은 것으로 나타남.
- 영리형 평생교육기관의 교육자보다 민간주도형 혹은 정부주도형 평생교육기관의 교육자에게서 더 높은 몰입이 일어남.
- 연구의 의의: 몰입, 주관적 안녕감이 교육의 질과 밀접한 관련이 있다고 보면 평생교육 교강사 집단에 따라 이들 변인이 어떠한 차이를 보이는지 관심을 가질 필요가 있다.
제3절 조직의 변화관리
1. 조직 변화의 개념과 변화관리의 의의
(1) 조직변화의 개념
- 변화란?
‘어떤 실체가 어떤 특정 상태에서 특정 상태로 이동하는 것’을 말한다.
- 조직변화(organizational change: OC)란?
‘조직이 특정상태에서 어떤 상태로 이동하는 것’
- 조직변화의 종류
① 계획된 변화 – 의도적이고 체계적인 변화
② 계획되지 않은 변화 – 자생적으로 일어나는 변화
(2) 조직변화 관리의 의의
첫째, 학습자의 선호도가 변화한다는 것.
둘째, 사회경제가 불황에 접어들게 되면 전체 평생교육 기관에 대한 학습자의 총량이 줄어들게 되고 기관의 도태를 촉진시키게 될 것.
셋째, 기관 간의 치열한 경쟁을 거치게 되면 수익의 감소로 이어지기 때문에 생존 자체가 위협받을 가능성이 크게 되었다.
넷째, 프로그램의 라이프 사이클이 점점 짧아지고 있다.
다섯째, 등록금 결정 등에 있어서는 정부의 사회적 규제가 평생교육 기관 활동에 미칠 수 있다.
여섯째, 무형의 온라인 교육체제가 들어서게 되면 또 다른 혀태의 경쟁이 될 수 있는 요소가 있다,.
일곱째, 정부의 지원형태의 변화 등을 통해 거대한 자본 투입 등의 경우가 생길 수도 있다.
