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분야
hwpI. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 브랜드 개성
2. 자기 이미지
Ⅲ. 연구방법
1. 사전조사
2. 연구문제
3. 용어정의
4. 연구대상
5. 분석방법
Ⅳ. 연구 결과
1. 가설 검증을 위한 자기 이미지 일치성 측정
2. 가설 검증
Ⅴ.결론 및 제언
패션 산업에서의 소비자의 욕구가 다양해지면서 이를 만족시키기 위한 기업 간의 경쟁이 치열해지고 있다. 특히, 많은 기업들이 출시하는 패션 제품들 간에 품질 차이가 점점 없어짐에 따라, 소비자들은 패션 제품구매에 있어 제품자체의 특성에 의해 구매의사결정을 하기보다는 소비자 자신이 가지고 있는 특정 제품 혹은 브랜드에 대한 이미지에 의해 구매의사결정을 하고 있다. 따라서 기업들은 치열해진 경쟁 시장의 상황에서 경쟁사나 경쟁 제품 보다 유리한 위치를 선점하고 경쟁에서 앞서가기 위해 마케팅 활동에 대한 투자를 확대하고 있고 특히 소비자와 장기적인 관계를 형성하기 위해 노력하고 있다.
이러한 관계마케팅의 일환으로서, 브랜드 이미지와 자기 이미지 일치성에 대한 연구는 1990년대 후반부터 시작되었다. 브랜드와 자기이미지 일치성(박성연 외, 2006), 브랜드 관계가 브랜드 충성도와 브랜드 확장에 미치는 영향(박성연 외, 2003), 자기이미지와 브랜드이미지의 일치성이 선호도, 충성도 등에 미치는 영향(김정구, 1998) 등에 관한 연구들은 브랜드 이미지와 자기이미지 일치성이 소비자와 브랜드 관계에 중요한 요인임을 시사하고 있다. 또한 관계 마케팅의 전략을 의류학 분야에 적용한 연구(신상현, 2004)를 살펴보면, 기업과 고객 간의 장기적인 관계구축이 고객만족도와 충성도를 증가시킬 뿐 아니라 구매율까지 향상시키는 전략적 강점을 갖는다는 것을 발견하였다.
한편, 패션 산업에서 최근의 경향 중 하나는 트렌드 비중을 높이고 소싱력을 강화해 가격 경쟁력을 높인 패스트 패션, 즉 SPA(Specialty store retailer of Private label Apparel)브랜드들이 많이 생겨났다는 것이다. 우리나라의 의류 소비는 다양한 스타일의 상품 구매를 추구하며, 동시에 우수한 품질의 상품을 비교적 저렴한 가격에 구입하려는 경향이 두드러지게 나타나고 있는 것이다. 이러한 변화에 따라서 제조자가 정책 결정의 주체가 되어 대량 생산 공급 방식에서 유통업체가 주축이 되어 소비자의 수요에 맞추어 신속하고 유연하게 상품을 제조하여 공급하는 방식으로 변화하고 있다. SPA브랜드는 합리적인 가격과 트렌드를 빠르게 흡수하는 민첩성, 매장의 신상품 유지에 중점을 맞춘 전략으로 빠르게 성장하고 있다.
김현주, 이서희(2007) “SPA 브랜드의 소비자 구매 행동 및 점포 속성 중요도 분석”, 복식문화연구, 복식문화학회.
신상현(2004) " 스포츠 의류시장의 소비자 관계 마케팅이 소비자 만족도와 브랜드 충성도에 미치는 영향. 국민대학교 석사논문.
박성연, 유세란(2003) “소비자- 브랜드 관계가 소비자 만족과 상표 충성도에 미치는 영향에 관한 연구” 경영 논총21,pp23-32
박성연, 이유경(2006) "브랜드 개성과 자아이미지 일치성이 소비자 만족, 소비자- 브랜드관계 및 브랜드 충성도에 미치는 영향: 한국 소비자들의 브랜드 개성과 소비자-브랜드 관계 유형 인식을 중심으로," 광고학 연구17, pp23-45.
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