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레포트 > 사회계열

의사결정지원시스템(DSS)의 사례분석

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레포트 > 사회계열
2010.08.14
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소개글

의사결정지원시스템(DSS)의 사례분석에 대한 자료입니다.

▶ 목 차 : 1. 의사결정지원시스템의 성립배경
(1) 원인
2. 의사결정지원시스템의 정의
3. 의사결정지원시스템의 특징과 역할
(1) 특징
(2) 역할
4. 의사결정지원시스템의 구성요소
(1) 데이터 관리
(2) 모델관리시스템
(3) 대화관리시스템
5. 의사결정지원시스템의 분류 및 유형
6. 의사결정지원시스템의 개발
(1) 의사결정지원시스템의 개발방법
(2) 의사결정지원시스템의 개발 도구
(3) 의사결정지원시스템의 개발시 참조사항
7. 의사결정지원시스템의 사용 동향
8. 의사결정지원시스템을 활용한 기업의 사례 및 분석
(1) SK(주) - 수요예측시스템
1) SK(주)는 어떤 기업인가?
2) 수요예측시스템 도입배경
3) 수요예측시스템의 개발과정
4) 수요예측시스템의 분석
(2) 삼성화재보험(주) - 마케팅 의사결정시스템
1) 삼성화재보험이란 어떤 기업인가
2) 마케팅 의사결정시스템의 도입배경
3) 시스템 구축의 목적 및 용도
4) 마케팅 의사결정 시스템의 분석
(3) 삼성증권의 맞춤형 금융서비스
1) 삼성증권은 어떤 기업인가?
2) ‘맞춤형 금융 서비스’에 대한 분석
9. 리미트(우리팀)의 결론/ 의견

본문내용

1. 의사결정지원시스템의 성립배경
(1) 원인
① 카네기그룹의 이론적 연구
H.A. Simom, R. Cyert, J. March 등을 중심으로 카네기 공과대학에서 의사결정에
관한 연구가 진행되었는데, 이들은 의사결정 연구에 이어 의사결정에서 컴퓨터의
잠재성과 정보처리기술의 조직에서의 영향 등으로 연구를 발전시켰다.
한편 Simon은 컴퓨터를 주요 연구도구로 사용, 컴퓨터의 작동 구조로부터
인간의 정보처리 메커니즘을 유추하였다.
이러한 연구 결과는 후에 심리학, 인지과학, 정치, 경제학 등에 광범위한 영향을 끼쳤으며, 경영학적 측면에서 의사결정 연구의 체제를 제시했고 인간의
의사결정은 완전하지 않으므로 컴퓨터를 이용하여 개선될 여지가 있음을 보여줌으로써 의사결정지원시스템의 이론적 단서를 제시하는 계기가 되었다.

② MIT 그룹의 기술적 연구
1960년대 MIT의 일단의 연구자들은 미국방성의 지원하에 프로젝트 MAC를 수행하였다.
그 결과 범용 시분할시스템의 기술적 가능성을 실제로 보여줌으로써 상호대화식
[그림 ] 카네기공과대학
[그림 ] MIT대학
컴퓨터 이용의 급속한 확산에 기폭제가 되었다.

2. 의사결정지원시스템(DSS) 정의
의사결정지원시스템은 컴퓨터를 사용하여 정형화되지 않은 문제에 관해 최고경영층을
포함한 모든 경영층의 의사결정자가 효과적인 의사결정을 할 수 있도록 지원하는 체계로 정의할 수 있으며, 이 정의 속에는 다음과 같은 개념이 내포되어있다.

#사례분석 #DSS #시스템 #의사결정지원시스템 #결정

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