분야
hwpⅠ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 인지부조화이론과 감소방법
1) 인지부조화란?
2) 인지부조화 이론
3) 인지부조화의 감소 방법
① 부인 ② 변경 ③ 조사
④ 분리 ⑤ 합리화
4) 인지부조화를 이용한 설득전략
①반(反)태도적 지지 ②개입
2. 미국에서 인지부조화 이론이 크게 인정받은 이유
3. 인지부조화 이론의 사례와 분석
1) 폐기할 필름을 상자에 담아서, 가져다 버리는 일 돈주고 실험
2) 펜션취소에 따른 100달러 매몰 비용
3) 시이비 교주의 지구종말사기극
4) 인지부조화 이론 판례사례
5) 인지부조화 사례 분석
4. 인지부조화에 대한 비판
5. 인지부조화에 대한 나의 제언
Ⅲ. 결 론
참고문헌
사람은 누구나 자신이 불리한 상황에 빠지면 자신을 합리화 시켜 심리적으로 위안을 받으려는 경향이 있다. 그 중 하나가 바로 인지부조화이다. 인지 부조화라는 말은 심리학자 레온 페스팅거가 도입한 개념이다. 이것은 우리가 알고 있거나 믿는 어떤 사실 vs 실제 일어난 사실이 어긋났을 때 일어난다. 심리학을 공부한 사람들은 모두 알고 있는 유명한 이론이다. 이 이론에 의하면 사람은 자신의 태도간에 혹은 태도와 행동간에 일관되지 않거나 모순이 존재할 때 이러한 비일관성이나 모순을 불쾌하게 여겨 이것을 감소시키려고 한다. 이러한 모순을 줄이기 위해 사람은 태도나 행동을 바꾸려 시도하는데, 태도는 다른 사람들이 모르지만 행동은 이미 다른 사람들이 알고 있으므로 행동에 맞게 태도를 바꾸게 된다는 이론이다. 즉, 인간은 인식의 요소들 사이에 조화를 유지하려는 경향이 있는데, 조화가 깨질 경우 심리적긴장감을 느끼고, 이를 해소하고 인지요소간의 균형을 되찾고자 하는 과정에서 인식의 집합체인 태도가 바뀌게 된다. 부조화는 심리적으로 불편한 것이기 때문에 사람들은 부조화를 줄이고 조화를 이룰 수 있도록 자극하며, 부조화를 증가시킬 만한 상황이나 정보를 적극적으로 기피한다.
◎ 김태형, 2007, 스키너의 심리상자 닫기, 세창미디어.
◎ 권익현, 임병훈, 안광호 공저. 2000「마케팅」. 경문사.
◎ 안광호, 유창조 공저, 2002,광고원론. 법문사.
◎ 이학식, 안광호, 하영원 공저, 2003. 소비자행동, 법문사.
◎ 최병룡, 2007, 소비자 행동론. 박영사.
위 자료 요약정리 잘되어 있으니
잘 참고하시어 학업에 나날이
발전이 있기를 기원합니다 ^^
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