동기이론(매슬로우,엘더프,맥그리거,아지리스.브룸,아담스)
분야
hwp(1)기본입장
(2)욕구의 단계
(3)욕구단계설의 의의
2.허저버그의 동기-위생이론
(1)기본입장
(2)동기요인(만족요인)
(3)위생요인(불만족요인)
3.앨더프의 ERG이론
(1)이론의 개요
(2)욕구의 영역
4,맥거리거의 X-Y이론
(1)X이론
(2)Y이론
5.아지리스의 미성숙-성숙이론
(1)이론의 개요
(2)관료적 가치체제를 따르는 조직
(3)인간적 가치체제를 따르는 조직
(4)이론의 시사점
6.Vroom의 기대이론
(1)기본가정
(2)동기의 유발
7.Adams의 공정성 이론
(1)이론의 기본입장
(2)동기의 유발
1. 매슬로우의 욕구단계설
(1)기본입장
메슬로우는 인간의 욕구가 단계에 따라 일어난다고 보고 욕규단계설을 내세웠다. 인간의 욕구는 제일 먼저 있는 욕구가 충분히 충족되어야 위계상의 다음 단계에 있는 욕구가 나타나서 충족을 요구한다는 것이다.
(2)욕구의 단계
①생리적 욕구
가장 기초적인 의식주에 관한 욕구에서 성적 욕구까지 포함한다.
②안전욕구
생리적 욕구가 충족된 후에 나타나는 욕구로서 위험, 위협, 박탈로부터 자신을 보호하고, 불안을 회피하고자 하는 욕구이다.
③사회적욕구
인간의 사회적이고 사교적인 동료의식을 조성하기 위한 욕구로서 애정, 귀속, 우정, 사랑 등을 포함한다.
④자아실현욕구
계속적인자기 발전을 위하여 자신의 잠재력을 최대한 발휘하려는 욕구로 알고, 이해하려는 욕구(인지적욕구),심미적 욕구 등이 포함 되어 있다.
(3)욕구단계설의 의의
①매슬로우의 욕구단계설은 이론의 지나친 단순화의 문제가 있기는 하지만 인간의 욕구를 이해하는 데 많은 도움을 주고 있다.
②이 이론에 따르면 아무리 고상한 조직의 목표가 제시된다고 하더라도 기본적인 무리적 욕구가 채워지지 않으면 동기로 작용할 수 없다. 따라서 지도자들은 조직원들의 기본적 욕구 충족을 위한 복지에 신경을 써야 한다는 점을 이 이론은 시사하고 있다.
2.허저버그의 동기-위생이론
(1)기본입장
①허즈버그는 매슬로우의 욕구이론에 근거을 두고 일에 대한 긍정적 혹은 부정적 태도를 유발시키는 요인을 탐색했다.
②이 연구에서 허즈버그는 직무만족에 기여하는 요인과 직무불만족에 기여하는 요인이 별개로 존재한다는 결론을 내렸다.
③만족요인이 충족될 경우 만족하겠지만 충족되지 않는다고 해서 불만족이 생기는 것은 아니며, 불만족 요인이 있을 경우 불만을 갖게 되겠지만 이것이 제거된다고 해서 만족하지는 않는다는 것이다.
(2)동기요인(만족요인)
①만족요인은 작업 자체로부터 도출되는 것으로 성장에 대한 개인적 욕구를 충족시켜주므로 동기요인이라고 한다.
②성취감, 목표의 달성, 일에 대한 인정, 작업 자체, 책임감, 개인의 발전 등이 이에 해당된다.
③ 허즈버그는 동기요인이 주어지면 조직의 구성원들이 자신의 능력을 100% 이상 발휘한다고 보았다.
(3)위생요인(불만족요인)
①직무에 불만족을 주는 요인은 작업환경에서 생기는 외적·물리적인 것들로, 제거했을 경우 불만족을 없애 주므로 위생요인이라고도 한다.
②급여, 인간관계, 지위, 근무조건, 직업적 안정, 정책과 행정, 감독 등이 이에 해당한다.
③허즈버그는 위생요인이 충족되면 종업원은 90% 까지 능력을 발휘하나 충독되지 못하면 60% 밖에 발휘하지 못한다고 보았다.
▶동기-위생요인
위생요인(환경)동기요인(직무자체)정책및 관리성취감독인정감작업조건(보수)보람대인관계책임감지위,안정성장(승진)
3.앨더프의 ERG이론
(1)이론의 개요
①앨더프는 매슬로우의 욕구단계론이 가지고 있는 문제점을 보완하기 위해 제안했다.
②매슬로우는 하위단계의 욕구가 만족되어야 다음 단계의 욕구가 발생한다고 보았지만, 엘더프는 여러 가지 욕구를 동시에 경험할 수 있다고 하였다.
③매슬로우는 충족된 욕구는 더 이상 동기 요인이 될 수 없다고 하였지만, 그는 상위 욕구가 계속 충족이 되지 않으면 낮은 수준의 욕구를 찾게 된다고 주장하였다. 즉, 상위욕구를 충족시킬수 없는 대신 하위욕구를 충족시키게 된다는 것이다.
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