분야
hwp1. GWP의 요소
2. GWP의 측정 및 평가방안
3. 기업의 GWP 추진 사례
1) South West Airlines
2) Synovus Finacial
4. Reflection
[참고문헌 및 자료출처]
[첨부자료]
[별첨1] GWP의 3요소
[별첨2] Fortune 100 Great Companies to work for in America와 일반 고성과 기업 간의 재무적 비교
[별첨3] 신뢰경영 지수 설문 예시
[별첨4] 사우스웨스트 항공의 기록들
[별첨5] 우리나라의 GWP 사례
1) 우리나라의 GWP의 측정과 평과
'눈만 뜨면 달려가서 일하고 싶은 회사‘ 미국 조지아 주 콜럼버스에 있는 종합금융회사 시노버스 파이낸셜의 종업원들은 자기들의 회사를 이렇게 평한다. 시노버스가 이처럼 직원들의 사랑을 듬뿍 받고 있는 비결은 회사가 1만 1,000명의 직원들을 회사의 금전적 자산보다 중요하게 생각하기 때문이다. 회사는 직원들이 자부심과 열정을 갖고 근무할 수 있도록 시스템과 분위기를 만들어 준다. 무엇보다 직원들에게 관심을 가져주는 것 자체가 그들의 회사에 대한 애정을 끌어내는 비결이다.
사람 중심의 철학을 실천하기 위해 회사가 만든 프로그램 중 대표적인 것이 인재 개발 프로그램이다. 커뮤니케이션을 통한 원활한 의사소통과 리더십 교육을 주로 실시했다. 물론 개인의 능력 개발 향상을 위한 내용도 포함되어 있다.
커뮤니케이션 원칙은 회사가 직원들에게 매일 비전과 전략을 인식시키고, 직원들에게서 피드백을 받으며, 인터넷 홈페이지와 각종 사내 발행물을 통해 그 채널을 항상 열린 상태로 유지한다는 것 등이다. 이 중에서 피드백 채널을 보면 신뢰문화위원회, 최고경영자와의 미팅, 웰컴 블랙퍼스트, 포커스 그룹 등을 통해 실현되고 있다.
“직원을 단순한 고용자가 아닌 하나의 인격체로, 가족처럼 대하는 것이 목적이지, 미국에서 가장 일하기 좋은 회사로 선정되는 게 목적이 아니다.”고 강조하는 시노버스 파이낸셜은 기업 경쟁력의 핵심 요소가 직원이라는 사실을 이미 알고 있는 기업이다.
