소개글
[보험학] 직장 스트레스 리스크 관리에 대한 자료입니다.
목차
○ 직장 스트레스의 목적 및 정의
○ 직장 스트레스 리스크 확인
○ 직장 스트레스 리스크 측정
○ 직장 스트레스 리스크 평가
○ 직장 스트레스 리스크 관리
○ 결론
본문내용
■ 직장 스트레스란
○ 업무상 요구사항이 해당 노동자의 능력이나 자원, 바람(요구)과 일치하지 않을 때 생기는 유해한 신체적, 정서적 반응
○ 직무 자체나 직무와 관련된 사건이나 상황으로부터 일어나는 심리적 혹은 신체적 건강상태
■ 직장 스트레스 리스크 관리 이유
○ 조직 내 구성원들이 받는 스트레스 증가
○ 이로 인한 여러 가지 부작용 야기
○ 조직목표를 향한 능력발휘 장애
○ 개인에 대한 임상적 문제뿐 아니라 조직에게도 큰 문제
○ 조직의 모든 활동이 스트레스와 밀접한 관계
■ 인간관계
○ Part 1. 상사와 부하간의 관계
(1)상사와 부하의 유형
(2)상사와 부하간의 갈등
○ Part 2. 동료간의 관계
(1)동료란?
(2)동료간의 문제