![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0001.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0002.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0003.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0004.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0005.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0006.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0007.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0008.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0009.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0010.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0011.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0012.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0013.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0014.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0015.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0016.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0017.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0018.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0019.gif)
![[경영학] 패밀리 레스토랑의 서비스 마케팅 조사-아웃백, 에슐리 중심으로-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/592/591902-0020.gif)
분야
pptx아웃백 STP & 7P Mix
애슐리 STP & 7P Mix
시사점 및 Q&A
서비스를 직접 느끼고 체험하는 것이 중요
(현장조사가 가능한 주제를 탐색)
수많은 패밀리 레스토랑 중
비슷하면서도 다른 서비스 제공 방식을
가진 아웃백과 애슐리의 차이를
비교해 보고자..
연령 및 성별
▶ 20~30 젊은 세대, 특히 여성, 어린이, 가족
지리적 위치
▶ 대학가 주변, 주거 밀집지역, 사무실 밀집 지역
유동인구가 많은 지역, 젊은 층이 많은 지역
학력 및 소득수준
▶ 대졸 전문대졸 이상의 고학력. 중산층 이상
▶접점 종업원과의 직접설문조사 및 전화 통화 문의
▶아웃백 및 애슐리 공식 사이트
