![[독후감및요약] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가를 읽고-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/62/61984-0001.gif)
![[독후감및요약] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가를 읽고-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/62/61984-0002.gif)
![[독후감및요약] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가를 읽고-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/62/61984-0003.gif)
![[독후감및요약] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가를 읽고-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/62/61984-0004.gif)
![[독후감및요약] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가를 읽고-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/62/61984-0005.gif)
![[독후감및요약] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가를 읽고-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/62/61984-0006.gif)
![[독후감및요약] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가를 읽고-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/62/61984-0007.gif)
![[독후감및요약] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가를 읽고-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/62/61984-0008.gif)
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분야
hwp이 책은 기업경영자와 마케팅 담당자들이 중요하다고 생각하는 여섯가지 미래 마케팅 과제들을 적절한 사례를 통해 정리하고 분류하였다.
첫째, CRM customer relationship management, 고객관계관리
은 모든 마케팅 활동을 고객별로 차별화하고 보다 장기적인 시야를 가지고 마케팅 활동을 수행하자는 방법론이다. 둘째, 브랜드 사이언스는 브랜드 관리를 보다 과학적인 방법으로 수행하자는 움직임이다. 셋째, 끊임없는 테스트를 통한 학습이란 마케팅 지식을 축적하거나 마케팅 전략과 전술을 도출하는 데 실증 테스트를 보다 적극적으로 활용해야 한다는 주장이다. 넷째, 제휴 마케팅에서는 기업 환경의 변화로 마케팅 제휴가 빈번해질 것이기 때문에 성공적인 마케팅 제휴를 위한 역량을 배양하자는 내용을 담고 있다. 다섯째, 제품 및 서비스 개념의 확장에서는 점점 제품 및 서비스 차별화가 어려워지고 있는 현실 속에서 제품 및 서비스 개념을 현실적으로 확장할 필요가 있다는 것을 밝힌다. 마지막으로 다채널 관리는 하나의 채널에 모든 자원을 집중 투자하는 기업이 우량기업이던 시대는 막을 내렸고 미래에는 여러 채널을 통합하고 효율적으로 조정할 수 있는 기업이 산업을 지배한다는 주장이다.
이러한 여섯 가지 미래 마케팅 주제는 급변하는 마케팅 환경에 대해 효과적으로 적응하는 방법을 제시하고 있다. 그리고 점점 치열해져 가는 경쟁 환경에 대한 마케팅의 대응책이라고 볼 수 있다.
