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목차
Ⅰ. 개요

Ⅱ. 업무(직무)의 개념

Ⅲ. 업무(직무)의 가치

Ⅳ. 업무(직무)의 임금과 복리후생
1. 임금관리
1) 임금체계의 성격
2) 임금의 형태
2. 복리후생관리
1) 법정복리후생
2) 법정 외 복리후생

Ⅴ. 업무(직무)의 스트레스

Ⅵ. 업무(직무)의 인사고과(근무평정, 업적평가)
1. 종업원의 평가와 인사고과
2. 인사고과의 방법
1) 전통적 고과방법
2) 근대적 고과방법
3. 인적지원의 개발관리
1) 교육훈련계획
2) 교육훈련의 방법

Ⅶ. 업무(직무)의 관련용어
1. 요소(element)
2. 업(task)
3. 직위(position)
4. 직급(job class)
5. 직군(job family)

참고문헌
본문내용
Ⅰ. 개요

많은 직무들은 하나 혹은 그 이상의 과제를 성취하기 위해 장비의 가동이 요구된다(Leslie et al, 1976; Mallik and Shworles, 1971; Shworles and Mallik, 1971a, b). 일반적으로 이런 장치는 성능의 특징과 통제스위치가 장애인이 가동할 수 있도록 설계되지 않았다(“The Handicapped Majority.\" 1974). 예를 들어 작은 손잡이는 종종 손상된 손으로 밀고 들어가거나 돌리기에 어려움이 있다. 이런 경우 작은 손잡이는 조작에서 세기나 기민성이 덜 요구되는 큰 손잡이나 지레(레버)로 교체할 수 있을 것이다. 모든 스위치는 세기가 약하도록 활성화 할 수 있도록 변경해야 한다. 또한 피로를 최소화하고 생산성을 향상시키기 위해 장소를 배치하여야 한다.





Ⅴ. 업무(직무)의 스트레스

직무스트레스에 대한 국내의 연구를 살펴보면 사회복지사의 소진(burnout)에서 접근한 연구와 직무스트레스를 연구한 것이 있다. 우선, 이영미(1990)는 사회사업가의 burnout 경험정도를 파악하고 이의 원인이 되는 개인적 특성 및 업무환경 요인들을 규명하는데 있어 업무환경 변수들 중에서 편안함, 도전, 금전적 보상 및 승진과 burnout은 부정적인 상관관계를 보이고 역할모호성, 역할갈등과 burnout은 긍정적인 상관관계를 나타내고 있음을 밝혔다. 업무량과 burnout과의 관계에서 정서적 탈진과 업무량은 긍정적인 상관관계를 보였으며 업무량과 개인적 성취 및 직무만족과의 관계는 긍정적인 상관관계를 보였다.
참고문헌
김영락 외 1명, 임금근로자의 직무환경이 직무만족도, 불평행동 및 충성도에 미치는 영향, 한국세무회계학회, 2010
박형인 외 2명, 직무소진과 직무태도 및 이직의도와의 관계, 한국심리학회, 2011
이영화 외 1명, 직무스트레스가 조직유효성에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회, 2011
임재형, 인사고과특성에 대한 정의지각과 직무만족에 관한 연구, 충주대학교, 2006
조한홍, 복리후생이 직무몰입에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교, 2007
최영준, 직무급 연봉제 도입을 위한 직무가치 분석모델 개발 및 활용에 대한 연구, 한양대학교, 2011
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