분야
hwp*요약
01. 관계형성의 중요성
1. 관계의 개념
2. 사회복지실천과 관계형성
(1) 사회복지실천에서 관계의 의미
(2) 사회복지실천에서의 관계의 목적
(3) 사회복지실천에서의 관계의 중요성
(4) 사회복지실천에서 관계의 특징: 전문적 관계
02. 원조관계형성의 구성요소
1. 전문적 관계형성의 요소
(1) 타인에 대한 관심과 원조의지
(2) 헌신과 의무
(3) 권위와 권한
(4) 진실성과 일치성
(5) 수용성
(6) 정서적
(7) 감정이입
(8) 전문가로서의 사회복지사의 자질
2. 관계형성을 위해 필요한 태도
3. 관계형성의 원칙: 관계의 7대원칙
(1) 개별화(individualization)
(2) 의도적인 감정표현(purposive expression of feeling)
(3) 통제된 정서적 관여(controlled emotion response)
(4) 수용
(5) 비심판적 태도(nonjudgemental attitude)
(6) 클라이언트의 자기결정(client self-determination)
(7) 비밀보장(confidentiality)
03. 관계형성의 장애요인
1. 변화를 방해하는 관계 및 대처행동
(1) 사회복지사에 대한 클라이언트의 불신
(2) 전이(transference)
(3) 역전이(countertransference)
(4) 저항 (resistance)
(5) 미숙하거나 부적절한 사회복지사의 태도
(6) 기타 변화를 방해하는 관계다루기
· 관계란 클라이언트와 사회복지사의 역동적 상호작용, 사회복지사와 관련된 체계 사이의 정서적 유대
· 사회복지사와 클라이언트의 관계의 특성: 수용적, 정서적, 역동적, 목적지향적, 시간제한적, 권위적, 진실성과 일치성.
2. 원조 관계형성의 구성요소
· 전문적 관계는 의도적 목적성, 시간제한적, 클라이언트에 헌신, 권위성, 통제적 관계 등
· 관계형성을 위해 필요한 태도는 수용, 존중, 비밀보장, 클라이언트의 자기결정권, 감정이입, 진실함, 따뜻함, 흥미와 관심에 대해 의사소통, 개별화 노력 등
· 관계의7대원칙: 개별화, 의도적 감정 표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장
3. 관계형성의 장애요인
· 변화를 방해하는 행동: 사회복지사에 대한 클라이언트의 불신, 전이, 역전이, 저항, 침묵, 클라이언트의 양가감정
· 변화를 방해하는 관계 다루기: 긍정적으로 재해석하기, 문제를 성장의 기회로 재규정하기, 직면하기
김기태 외, 사회복지실천론, 도서출판 공동체, 2007
이문국 외, 사회복지대백과사전, 도서출판 나눔의집, 1999
이원숙 외, 사회복지실천론, 도서출판 학지사, 2008
장인협, 사회복지실천론(상), 서울대학교출판부, 1989
허남순 외, 사회복지실천이론과 기술, 도서출판 나눔의집, 2004
황철수 외, 사회복지실천론, 도서출판 양서원, 2007
1급사회복지사 시험연구회, 사회복지실천론, 나눔의 집, 2013
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