분야
hwpⅠ. 경영환경의 이해
Ⅱ. 경영환경의 변화요인
Ⅲ. 기업의 경영환경과 이해관계자
Ⅳ. 환경의 변화와 경쟁
Ⅴ. 경영과 자연환경
I. 경영환경의 이해
경영환경이란 조직을 둘러싸고 있거나 조직에 영향을 민치는 일련의 영향력 및 조건(a
set of forces and conditions)을 말한다. 여기에서 조직은 주위 환경과 상호작용 속에서
활동하고 있는 유기체이다. 이론적으로 볼 때 기업은 법인(法人)으로서 영구적인 생명을
갖는 계속조직(going concern)이다. 실제로 스웨덴의 라스트라사는 창립된 지 700년이 넘
고, 미국의 듀퐁사도 200년을 넘어서고 있다. 하지만 통계적으로 볼 때 기업들의 평균 수
명은 30년에 불과하다. 경영환경의 변화에 제대로 적응해 나가는 데 실패했기 때문이다.
그러므로 계속기업의 사명을 완수하고자 하는 경영자들은 환경에 대한 올바른 지식을 가
지고 환경과 상호의존하면서 존속하고 성장해 왔다. 약 1억 6천 5백만년 동안 지구를 지
배하던 공룡이 지금은 화석으로만 존재하듯이, 제 아무리 큰 조직도 환경의 변화에 적응
하지 못하면 살아남을 수 없다.
기업조직도 시스템적 관점에서 보면 유기적인 생물체와 같다. 사람의 몸이 좋은 음식,
밝은 공기를 받아들여야 살 수 있듯이 기업도 외부로부터 노동력, 원자재, 자금, 정보, 지
식 등을 필요한 만큼 받아들이고 상품 혹은 서비스로 변환시켜서 내보낼 수 있을 때 존속
하고 성장할 수 있는 것이다. 이러한 관점에서 기업환경을 정의하면 조직이 존속하고 발
전해 나가는 데 필요한 의사결정 과정과 관련되어지는 모든 주위여건을 말한다. 환경이
안정적이라면 경영자는 과거의 방법과 미래의 수요를 예측해서 생산성 향상에만 전념하
면 될 것이다. 그러나 환경이 불안정하다면 변화와 관련되어진 다양한 변수들을 분석하고
예측해서 시시각각으로 벌어지는 다양한 상황에 새로운 방법으로 대응해 나가야 한다.
이처럼 환경을 분석하는 데는 대체로 두 가지 개념이 사용되고 있다. 하나는 환경 불확
실성(environmental uncertainty)으로서, 조직에 영향을 미치는 미래의 환경여건을 정확하
게 예측하고 평가하기가 어려움을 뜻한다. 즉 환경의 변화가 대단히 복잡하고 동태적이어
서 미래의 환경상황을 확실하게 예측하기가 곤란한 것이다. 여기에서 환경의 복잡성
(complexity)은 환경을 구성하는 요소들이 얼마나 이질적인가를 말하고, 환경의 동태성
(dynamism)은 환경의 구성요소들이 얼마나 가변적인가를 이야기한다.
