![[소비자행동론] 상황적영향력-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0001.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0002.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0003.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0004.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0005.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0006.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0007.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0008.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0009.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0010.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0011.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0012.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0013.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0014.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0015.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0016.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0017.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0018.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0019.gif)
![[소비자행동론] 상황적영향력-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/71/70700-0020.gif)
분야
ppt상황적 영향력의 의의
소비자 상황의 유형
2.상황적 영향력의 구성요소
물리적 환경요인(Physical Surroundings)
사회적 환경요인(Social Surroundings)
시간적 관점(Temporal Perspective)
과업의 성격(Task Definition)
선행상태(Antecedent State)
3.상황적 영향력의 상호작용
소비자행동에 대한 상황.제품.소비자의
상호작용
제품태도와 지각에 대한 상황의 영향
의사결정의 상황적 결정인자
4.상황적 영향력과 마케팅전략
시장 세분화
제품 포지셔닝
소비상황
소비자의 실제 제품사용 · 소비하는
시점에서의
소비자 환경
단일사용 소비상황
복수사용 소비상황
구매상황
제품구입가능성, 가격변화,경쟁력할인, 쇼핑의 편리성
점포내의 환경적영향
(가격변경, 진열, 판매원의 영향력)
의사소통상황
소비자의 광고에 대한
노출 ·주의 · 이해와 기억 등에 영향
(ex : 자동차 운전 중
라디오 방송 청취 Vs 거실 쇼파에서의 청취)
2. 사회적 환경요인
전제 : 개인은 자기가 속해 있는 집단기대에 순응하는 경향이 있다
타인의 존재여부, 타인의 특성, 타인의 역할, 타인과의 상호 작용
쇼핑행위 자체만으로 새로운 사람을 만나거나 친구를 만남
쇼핑 시 신분이나 권위를 중요시 여김
시간적 관점
소비자 행동에 대한 시간적 영향
마지막 구매로부터의 경과시간,
식사나 급여일로부터의 경과시간 또는 대기시간,
과거 또는 현재의 약속에 의해 부가되는 시간제약 등
특정 상표의 구매시점간의 간격이 길수록 소비자는 더욱 많은 정보탐색을 하게 됨
