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[BPR] 비즈니스 프로세스 리엔지니어링

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2005.02.03
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소개글

[BPR] 비즈니스 프로세스 리엔지니어링에 대한 자료입니다.

목차

1. BPR 이란?
2. BPR 등장배경
3. BPR의 특성
4. 실패로 가는길
5. 성공한 기업의 사례
6. BPR의 변화 물결
7. 참고문헌

본문내용

BPR의 정의

1) 마이클 해머 (M.Hammer)

『 기업의 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 분야에서
극적인 향상을 이루기 위해 기존의 업무수행방식을 원점에서
재검토하여 업무처리절차를 근본적으로 재설계하는 것 』

 기본적인(fundamental)  근본적인(radical)  극적인(dramatic)  프로세스(processes)

2) 모리스 (Morris)와 브랜든 (Brandon)의 정의
『 원가 절감을 통해 경쟁능력을 향상시키는 것 』

경영환경의 변화
첫째, 세계화 현상
둘째. 정보기술과 컴퓨터 네트워크의 발달
셋째, 분업과 전문화의 원리 및 수직적 계층구조 와해
넷째, 정보화시대의 도래

BPR 등장배경
경영환경 변화의 대응
조직의 복잡성 증대와 효율성 저하에의 대처
정보기술을 통한 새로운 기회의 모색

#기업 #BPR #리엔지니어링 #엔지니어 #GE #사업 #서비스 #품질 #조직

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