분야
hwp2. 전문적인 관계의 기본요소
3. 기타 전문가의 자질
비에스틱(Biestek)은 “케이스워크에서의 관계란 사회복지사와 클라이언트간의 감정과 태도의 역동적인 상호작용으로서 클라이언트가 자신과 환경간의 좀 더 나은 적응을 이룰 수 있도록 돕는 목적을 갖고 있다”라고 정의 했으며 펄만(Perlman)은 “관계란 하나의 촉매제로서, 문제해결과 도움을 향한 인간의 에너지와 동기를 지지하고 양성하며 자유롭게 하는 원동력”이다. 라고 했고
핀커스와 미나한(Pincus & Minahan)은 “관계란 사회복지사와 그가 관계하는 다른 체계들 간의 정서적인 유대로 볼 수 있으며, 이들 관계에는 협력, 협상 또는 갈등의 분위기가 포함될 수 있다”라고 했다.
노던(Northen)은 “인간의 행동이 각기 다른 정서적인 반응을 불러일으키는 것처럼, 관계란 일차적으로
한 사람으로부터 다른 사람에게로 흘러가는 감정적인 반응으로 구성된다.”라고 하며 집단내의 관계의 중요성을 피력하였다.
위의 정의를 미루어 볼 때 관계란 개별사회사업이나 집단 사회사업 모두에게 중요하게 받아들여지고 있음을 알 수 있다.
위의 내용을 종합하여 보면 사회복지 실천에서의 관계란 사회복지사와 클라이언트간의 감정과 태도의 역동적인 상호작용으로서 클라이언트의 문제해결과 그를 둘러싸고 있는 환경과의 사이에 보다 나은 적응을 위해 협력, 협상 하는 것뿐만 아니라 개인, 가족, 집단, 지역사회의 자원을 적절히 동원하고 활용할 수 있도록 돕는 활동의 총체로 볼 수 있겠다.
2) 관계형성 기술의 전제조건
* 자아인식(Self awareness)
사회복지사의 자아인식은 사회복지실천의 관계형성을 위한 기본 조건이다.
전문가로서 자아인식이란 자신과 자신의 목표에 관하여 깊이 숙고하고, 자기 자신을 믿고 존중하며, 그러면서도 한발 물러서서 자신의 복잡한 원조 활동의 중요한 한 부분으로 관찰할 수 있는 능력을 말한다.
사회복지실천론 김기태외 양서원
2012년 사회복지사 1급 시험 대비 사회복지실천론 기본서 나눔의 집
신성자 (2007)．사회복지실천기술론．양서원
이윤로 (2007)．사회복지실천기술론．학지사
김기태 외 4인 (2002). 사회복지실천론. 양서원
엄명용 외３인 (2005)．사회복지실천의 이해．학지사
엄명용 외２인 (2008)．사회복지실천기술의 이해．학지사
김동배 외１인(2000)．인간행동이론과 사회복지실천．학지사
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