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![[마케팅] 금융마케팅에 대해서-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/85/84658-0020.gif)
분야
ppt오늘날의 금융마케팅
금융마케팅의 정의
금융마케팅의 구성요소
금융마케팅의 외부환경
금융마케팅의 내부환경
금융마케팅 전략
금융마케팅 믹스 전략
결론
금융마케팅이란 기존 마케팅 개념을 토대로 예금이나 대출, 또는 신용카드업무 등의 새로운 사업의 개발, 판매촉진 및 홍보활동, 그리고 상품과 고객에 대한 조사 등의 총체적인 활동
조직이 보유하고 있는 자원을 가장 효율적으로 활용하여 적절한 투자수익율을 얻을 수 있는 관리기능에 초점을 둔 총체적 활동
금융 마케팅의 구성요소
전통적으로 제조업에 기반을 두고 적용되던 4P는 금융업과 같은 서비스업의 특징을 제대로 담아내고 있지 못함
Booms & Bitner에 의해 ‘확장된 마케팅믹스(extended mix for services)’가 제안됨
이는 전통적인 4P에 사람(people), 프로세스(process), 물리적 증거(physical evidence)를 포함하여 7P로 불림
Product(제품)
- 유형의 것뿐만 아닌 무형의 것도 포함됨과 동시에 고객에 대한 서비스와 안전도가 추가됨
Price(가격)
- 일반상품과 달리 다차원적 요소로 구성되어, 자금비용, 지준율, 법규제한, 만기일, 위험의 정도, 사회적 책임 등의 여러 변수들을 토대로 결정됨
Promotion(촉진)
- 영업시간의 제한, 기업체 당 대출규모, 대출에 따른 담보설정의 범위 등의 규제를 받는 점에서 일반업종과는 다르며, 광고의 경우에도 감독당국의 규제를 받게 된다
