소개글
[중소기업성공사례] 하이마트 성공사례에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 하이마트에 대하여..
2. 하이마트의 전략 (4P)
3. 매장확장 및 대형화4. 서비스강화
5. 고객서비스
6. 종업원관리
7. 협력업체와의 관계
8. 경쟁자 분석
Ⅲ. 결론
1. 문제점
2. 향후 전략
본문내용
Ⅰ.서론
(주)하이마트는 현재 가전 유통시장에서 점유율 25%로 선두를 달리고 있다. 이러한 높은 점유율을 바탕으로 하이마트는 제조업체들도 무시 못 하는 세력으로 성장하였다. 하이마트가 이렇게 성공 할 수 있었던 전략과 과거 백화점 체제에서 양판점, 제조회사 직영점, 할인점 등으로 옮겨가면서 가격인하, 매장대형화, 서비스강화를 중심으로 한 치열해진 경쟁 속에서 앞으로도 지금의 1위 자리를 유지해 갈 수 있는 대응 전략 등을 알아보고자 한다.
우선 하이마트와 같은 양판점이 생기게 된 한국의 가전제품유통시장 성장 배경과 가전 유통 채널의 시장점유율 등에 대해 알아보자.
․제조업체와 유통업체간의 관계
가전유통시장은 90년대 이후 복잡하게 변화해 왔다 이로 인하여 제조업체들은 다양한 판매라인의 구축과 소비자의 만족도를 높일 수 있다는 점에서 초기에는 환영하였으나 신 유통업체들의 판매비중이 제조업체의 대리점․직영점에 비해 급증하여 문제가 발생하였다.
제조업체가 이들을 견제하게 된 가장 큰 이유는 급상승하는 시장점유율에 힘입어 가격결정력까지 그들에 의해 좌우되게 되었기 때문이다.
이러한 변화에 대한 대표적인 두 가전 업체의 상황과 대응을 살펴보면, 삼성전자는 2003년부터 공격적이며 대대적인 직영점 강화 전략을 구사할 계획이며 LG전자는 유통업체와의 협력을 강조하며 온건한 대응을 준비중이다.
참고문헌
하이마트 내부자료
하이마트 http://www.himart.co.kr
금융감독원 http://www.fss.or.kr
대한상공회의소 http://www.korcham.net
매일경제신문 http://www.mk.co.kr