커뮤니케이션의 일반원칙
분야
hwpI. 명료성
II. 일관성
III. 적기적시성
IV. 분포성
V. 적량성
VI. 적응성과 통일성
VII. 관심과 수용
* 참고문헌
레드필드(C. E. Redfield)는 커뮤니케이션의 일반원칙으로서 다음과 같은 일곱 가지를 들고 있다.
I. 명료성
이상적인 커뮤니케이션은 발신자가 그 의도하는 바를 말하고, 그가 말하는 의미를 수신자가 정확하게 이해하여야 한다. 그러기 위해서는 간결한 문장과 평이한 용어를 사용하여야 한다. 그리고 커뮤니케이트 되는 내용의 구조가 체계화되어야 한다. 또한 내용표현에 있어서 각 어구의 정확성을 기하여야 한다.
II. 일관성
커뮤니케이션의 일관성(consistency)이 있어야 하며, 처음의 명령과 나중의 명령이 모순되어서는 안 된다. 즉 전달내용의 전후가 일관되어야 한다는 것이다.
III. 적기적시성
커뮤니케이션은 너무 이르거나 너무 늦게 해서는 안 되며, 알맞은 시기를 택하여 행하여야 한다.
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
