분야
hwp1) 진단
60대의 이 내담자는 정년퇴임 후 자영업을 시작한 것이 가장 중요한 전환점이었다. 다행히 그 전환점에서 우울증에 시달리거나 부정적인 길로 들어서지 않고 건강한 노후를 위해서 신체적 건강 뿐 아니라 정신적 건강을 위해 교육받기를 원한다. 그러나 노화에 따른 정신적, 신체적 어려움을 겪고 있다. 그러나 이런 어려움을 극복하고 자기개발을 위해 노력하려는 자세를 보이고 있다.
경제적 어려움이나 상황적 어려움 보다는 학습에 있어서 성향적 장애요인이 많다. 연령에 따른 노화에 의한 자신감 부족이 가장 큰 원인인 것 같다. 신체적으로 시력의 약화와 체력 저하 등으로 인해 현실적으로 대학교 수준의 학업을 따라가기에는 힘든 점이 많을 것이다. 특히, 컴퓨터 활용 능력이 떨어지는데 따라 과제를 하고 정보를 찾아 스스로 학습하는데 효율성이 떨어진다. 그래서 처음에는 자신감을 가지고 대학교에 도전했지만 점점 자아효능감과 자아평가가 떨어지는 것을 알 수 있다. 결국 자신의 학업능력을 정확히 진단하지 않은 채 무조건 대학에 입학한 것이 큰 문제점이라고 할 수 있다. 또한 학교 측은 입학을 허용만 한 채 아무런 배려를 하지 않고 있으며 일과 학업을 병행하는데 따른 어려움도 있다.
그러나 자신이 원하는 바를 정확히 알고 있고 어려움을 극복하여 학업을 계속하겠다는 의지가 있다는 점은 긍정적이다.
2) 상담 절차 및 내용
ㄱ. 상담 전에 내담자 프로필을 작성하게 한다.
ㄴ. 내담자의 이야기를 충분히 들어준다. (정리, 요약)
ㄷ. 성인학습 자체에 대한 오리엔테이션 : 성인학습 자체에 대한 이해가 밑바탕이 되어야 보다 효율적으로 상담이 이루어 질 수 있고 상담 후 학습도 효율적으로 이루어 질 수 있다.
ㄹ. 내담자의 요구사항을 파악한다. : 학습에 있어서의 자신의 신체적, 심리적 고통을 극복하고 싶어 한다.
ㅁ. 학습장면에서의 저해요인 파악 : 성향적 요인이 가장 크다. (노화에 따른 심리적 위축, 자신감 상실, 자아효능감 감소 등) 제도적 요인( 입학을 허용한 대학 측의 배려부족), 상황적 요인(주경야독 하는 상황)
ㅂ. 내담자의 학습 현황과 스타일 진단 : 기억력과 시력감퇴로 오랜 시간 연속 학업 불가능, 컴퓨터 활용능력 저하, 체력저하. 자신에게 적합한 학업 수준과 프로그램을 모르고 있다.
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