CEO
-여성인력 유
출, 저활용시
기업손실
-인력이경쟁력
-기업문화와
관행변화필요
21세기 사회Trend와 여성
휴먼웨어시대
■ 감성지수의 필요
기계중심적 사회->인간 감성에 초점을 맞춘 휴먼웨어시대
따뜻하고 부드러운 감성을 지닌 여성들이 필요
3F시대
■ Female(
리더십(Servant Leadership)을 성공적으로 정착시킨 대표적 기업으로 사우스웨스트 항공사가 꼽히는 점에 대한 내용에 보다 초점을 두고 프로젝트를 진행하고자 한다.
본론
Ⅰ. 사우스웨스트 항공사 운영방식
1.Southwest항공사 소개
1971년 러브필드에서 본부를 두고 항공 사업을 시작
• 작
문화라는 것을 발견함
? HP와 3M의 성공적 신제품 개발의 근저에는 혁신적 아이디어를 전폭적으로 지지하는 문화가 자리잡고 있고, WAL-MART와 SOUTHWEST항공사의 성공은 구성원에 대한 깊은 배려와 인간 존엄을 바탕으로 하는 가족적 문화에 기반함
? 왜 조직문화의 보유가 기업의 발전에 가장 중요한 요인
리더십은 과정(process)인 동시에 특질(property)이다. 과정으로서의 리더십은 집단의 목표를 달성하는 방향으로 집단 구성원들의 활동을 지휘하고 조정하기
위하여 비강압적인 영향력을 행사하는 것을 말한다. 특질로서의 리더십은 그러한 영향력을 성공적으로 행사한다고 지각되는 사람들이 보유하고
도입하여 고객 관리 및 분석을 통해 잠재적 고객까지 확보하고 있다. 프론트 오피스 자동화 시스템을 통해 전 세계 운영 중인 모든 자사 숙박시설의 예약사항을 통합함으로써, 고객들에게 자사 숙박시설의 변화된 사항과 예약 취소 상황에 대한정보가 실시간으로 모든 고객에게 전달한다.
항공사
- 댈러스에 본사, CEO GARY C. KELLY
사업 초기 보잉 737기 3대로 시작
- 댈러스, 샌안토니오, 휴스턴 연결로 시작
오늘날 총 여객 운송 수 기준 세계 3위로 성장
- 아메리칸 항공, 델타 항공 다음
최근 장거리 국내선 취항 및 AIRTRAN 인수 등 꾸준한 사업확장
Herbert D. Kelleher 소개
1931년
리더십은 궁극적으로, 대단한 일을 일으키는 데에 사람들이 공헌할 수 있게 하는 방법을 만들어내는 데 대한 것이다."라고 정의하기도 한다.
리더십은 조직 환경에 가장 중요한 관점 가운데 하나로 남아있다. 그러나 리더십의 정의는 상황에 따라 달라질 수 있다. 일반적으로 지도력은 조직의 문제점을
리더십상을 제시하고자 한다.
2) 기업경영과 경영자에 대한 고찰
2-1) 현대 사회의 특징
<급격한 기술변화>
* 기술의 발달, 특히 자동화(automation)의 기술이 급속도로 발전한다.
* 커뮤니케이션 기술의 진보는 조직이 서로에 대해 의존하는 정도를 크게 만들고 빠른 정보의 전달도 가능케 한다.
대한 책임추궁과 언론기관을 포함한 일반여론의 비평이 뒤따른다. 이러한 때에 귀사의 위기관리 계획서 제시와 그에 준한 성실한 이행, 그리고 사건당시 회사가 취했던 모든 조치사항들이 사실임을 입증함으로써 위기상황 속에서도 가능한 최선의 노력을 다하였음을 보여주면, 귀사를 오해했던 일반
항공사의 조직문화는 임직원 중심의 기업문화, 사람을 최고의 자원으로 생각하는 기업문화, 펀 경영, 종신고용, 그리고 유머와 협동의 문화로 이루어져 있다.
사우스웨스트 항공사의 업계현황은 수많은 대형 항공사들이 사우스웨스트 항공사를 위협하기 위하여 저가항공사들을 출시했지만 실패하였