1. '고객'이란
고객customer이라는 용어는 기업들에게 구매자를 단순히 끌어들이기보다는 고객을 개발하고 키워나가는 것이 더욱더 필요하다는 사실을 절실하게 느끼게 한다. customer라는 용어의 어원은 custom이다. 옥스퍼드 영어 사전의 정의에 따르면 custom은 '어떤 물건이나 대상을 습관화하는 것' 혹은
인터넷을 통한 전자상거래가 새로운 경제활동으로 부각되고 있음에 따라 기업이나 소비자에게 적지않은 영향을 미치고 있으며, 기존의 전통적 상거래 방식과는 여러 가지 다른점을 가지고 있다. 첫째, 유통과정에 있어, 도매상과 소매상을 거쳐 소비자에게 제품이 전달되는 기존의 상거래 시스템에 비
우리가 흔히 IMF라고 알고 있는 것은 국제통화기금(International Monetary Fund)의 약어(略語)로써, 이는 1944년 체결된 브레튼우즈(Bretton Woods) 협정(協定)에 따라 1946년에 설립되어 1947년 3월부터 IBRD(International Bank for Reconstruction and Development : 세계은행)와 함께 업무를 개시한 국제금융기구이다. 이 두 기구를 총
인터넷의 급속한 확산과 성장으로 인한 정보사회 구현이 현실로 가깝게 다가옴으로 인하여, 인터넷을 통한 일상생활의 많은 변화를 주변에서 쉽게 접할 수 있게 되었다. 디지털 기술의 발달로 인해 재택근무(Telecommuting), 전자정보교환(EDD) 영상회의(Teleconferencing), 홈쇼핑(Home-shopping),홈뱅킹(Home-banking)등
○ 다가오는 21세기 경제사회의 모습은 정보화사회와 지식기반경제의 도래, 그리고 경제의 글로벌화의 형태로 다가올 가능성이 높아지고 있음.
○ IMF시대의 어려움을 슬기롭게 극복해가고 있는 한국의 경제는 이러한 경제환경변화에 직면하여 이제 단기적 관점에서의 구조조정의 시야에서 한 걸음
캐릭터 마케팅에 대한 관심이 무한 증폭하고 있다.
이미 미국 일본 그리고 유럽 등의 일부 선진국에서 캐릭터는 주요한 마케팅 기법의 하나로 자리 잡고 있다 브랜드 이미지 관리가 매출에 중요한 영향을 끼치는 현대 마케팅 상황에서 성공 잠재력을 지닌 캐릭터를 이용한 브랜드 알리기 기법은 여러
‘反社會的 法律行爲’에 관한 내용은 ‘民法總則’중에 法律行爲에서 ‘法律行爲의 目的’에서 Ⅴ장의 目的의 社會的 妥當性에 나와있다. ‘민법총칙’교재 권영준외 1명
反社會的 法律行爲라는 말이 많이 생소하기도 하지만 어떻게 보면, 우리 근처에 이루어지는 모든 현상들로 이루어진다. 그런
제Ⅰ장 서 론
제1절 연구목적
21세기 화두는 지식·정보화이다. 정보통신기술의 혁명적 발전으로 인한 지식·정보화의 급속한 진행은 21세기를 분석하는 새로운 패러다임으로 등장하고 있다. 이러한 시대적 흐름은 방송영역에서도 예외는 아니다. 온라인상의 각 방송사 홈페이지를 통해 실시간
1.서론
1.1.브랜드 관리의 중요성
브랜드를 기업의 중요한 무형자산으로 인식하면서 브랜드 자산을 효과적으로 키우기 위한 브랜드 관리 전략이 중요하게 대두된 배경에 대해서 살펴보기로 하자.
첫째, 소비자의 소비패턴의 변화로 기존의 합리적이고 이성적인 소비패턴에서 경험적이고 감성적인 소
본문
대학교재 온라인 전문 쇼핑몰의 4P 전략
I. 들어서며..
새학기가 시작되면, 대학생들은 각자의 교재를 대학가 복사집에서 제본을 뜨기에 바쁘다. 그들이 대학 교재를 사지 않고, 제본을 뜨는 이유는 무엇인가. 이유에 대한 답은 이미 여러 차례 언론에서 논의되고 있다. 다음의 기사의 일부분