기업경영컨설팅실무수행
I. 기업경영컨설팅의 과정: 착수 및 예비 문제의 진단
1) 기업경영컨설팅이란?
사람이 몸이 아프거나 몸에 이상이 있는지 없는지를 알아보고자 할 때 건강진단을 받기 위해 병원을 찾듯이, 기업도 경영 또는 업무상에 문제가 있거나 당면한 문제에 대한 보다 나은 해결
스스로 변화를 받아들이고 대응하기 위해 필요한 일반적인 지식 전달.
->장기적인 관점에서 아주 효과적인 프로그램. 중견 사원이나 예비 관리자의 교육으로도 쓰임.
(3).업무 수행 능력을 향상시키기 위한 프로그램
1) 프리젠테이션 스킬
2) 문서작성 및 파일링 또는 글쓰기
수행능력
의사소통능력
팀으로 이루어 고객의 일을 하기 때문에 절대적으로 중요하다.
자기관리 및 개발능력
계속적인 기술의 발달로 인하여 꾸준한 자기개발 필요하다
대인관계 형성능력
의사소통을 통해 업무협의와 컨설팅을 하기 때문에 대인관계 형성능력 필요하다
기술능력
컴퓨터에 대
기업경영은 주로 상의하달(上意下達) 방식을 통해 이루어졌다. 최고경영자와 임원들이 주로 중요한 의사결정을 하고, 관리자들은 실무자들을 감독하면서 최고경영층의 지시가 잘 이행되는지를 점검하는 형태를 취해 왔다. 그런 과정에서 상의하달 방식을 가장 효율적으로 수행할 수 있는 형태의 조직
매우 어려운 작업이며, 일반적으로 통일된 기준도 존재하지 않음
- 일반적으로는 직무수행에 있어 IT지식의 필요성이 기타 지식보다 상대적으로 큰 경우를 IT인력으로 정의할 수 있으나 이 경우에도 필요한 IT지식수준의 편차가 너무 커서 인적자원 육성의 대상이 애매해 지는 문제가 있음
기업규모가 점차 대형화, 국제화되고 회계기준, 세금, 합병, 재정문제 등이 복잡해지면서 기업에서 회계업무를 수행할 전문 인력을 필요로 하고 있다. 더불어 국내외 경영환경이 급변하면서 조직의 효율적 운영과 관리, 경영전략에 대한 기업컨설팅의 수요도 증가하고 있는 추세이다. 그러나 사무 및
수행요건
1. 숙련요건
숙련 소요시간 : 약 3개월(신입사원 나탈리의 경우를 참고함)
사전 경험직무 : 인사관리 분야 전반
2. 교육내용
사내 : 업무 연수
사외 : 강연회 참석, 세미나 참석 등
3. 지식요건
기초 지식 : 법학, 경영학, 심리학
실무 지식 : 해고 관련 법률, 의뢰
조언·제안 등에 참여하는 부동산 서비스업”이라고 정의하고 있다.
최근에 DeniseL. Evansetal(2007)는 종전의 정의보다 한 걸음 나아가서 부동산 컨설팅을 부동산 관련한 다양한 문제를 대상으로 독립적이고, 명확한 조언을 제공하는 것을 포함하는 부동산업 내에서 상당히 새로운 업무로 정의하고 있다.
과정, 또한 주기적인 판매촉진 계획 등이 체계적으로 정립되어야 한다. 이러한 업무 시스템은 운영현장에 기초하여 수립되어지는 것이 중요하다. 현실성 없는 업무는 현장에서 사용되지 않기 때문이다.
2. 점포개발 및 가맹점 관리시스템
점포개발시스템은 점포개발 및 가맹점을 모집하는 단계
과정이 필요했다. 고객 분석은 고객에 관한 정확한 데이터를 확보, 축적, 저장, 분석을 통해 고객의 행동 패턴을 파악하는 과정으로, 적법한 절차를 바탕으로 청구 주소 등의 주요 변경사항들이 곧바로 업데이트 되었다. 또 고객 영업활동 이력과 고객 요구사항 및 이슈사항, 경쟁사의 상품내역 및 기타