BSC 구축 절차
BSC의 구축절차는 제 1단계로서 성과평가 프레임웍을 회사의 상황에 맞도록 설계하여야 하며 제 2 단계인 핵심성공요소의 선정은 각 Performance Framework내에서 가장 중요하게 다루어져야 할 핵심성과지표를 의미한다. 제 3단계로서 Key Performance Area내에서 회사의 실제적인 관리지표인 세부
핵심역량에 자원을 집중하도록 하여 전략달성을 효과적으로 지원한다.
BSC를 통해 선정되는 핵심역량지표는 기업성과의 핵심적 근원이 무엇인지 알려주는 이정표 역할을 한다. 즉, 조직의 자원을 분산시키지 않고 기업의 성과와 밀접히 연관된 핵심역량에 집중하게 함으로써, 조직의 전략을 효율적
핵심성과지표들에 의해 효율적으로 기업성과
를 관리하기 위해 BSC를 제시했다. BSC은 기존의 성과지표들과는 달리 재무적․비재무
적 지표들을 모두 관리한다는 특징을 가지고 있다. 또한 BSC는 지표들 간의 인과관계가
담겨져 있으며, 기업의 전략적 목표들과 지표들이 직접적으로 연
성과기록표)는 전체 조직의 역량을 제고하고, 균형화된 성과평가를 위하여 조직의 비전 및 전략에 근거하여 도출되는 재무, 고객, 내부 프로세스, 성장과 학습이라는 네 관점의 핵심성공요소를 측정 가능한 핵심지표(KPI)로 구체화하여 평가하는 전략적 성과평가 시스템이다. 즉 조직의 사명과 전략을
성과를 산출할 수 있도록 하며, 생산성 증대는 결과적으로 더 큰 책임을 진 것으로 인식될 수 있다. 이런 점에서 두 가지는 시너지 관계를 형성한다 할 것이다.
<본문>
1. 균형성과표(BSC)의 배경과 개념
피 평가기관의 입장에서는 어떠한 성과지표를 사용하는가 하는 점은 매우 중요하다. 왜냐하면 선