리커트 척도(Likert scale)
1932년 Resis Likert에 의해 개발된리커트 척도는특정 대상에 대한
개인의 태도(attitude) 즉, 생각, 지각, 감정 등을 측정하는데 가장 널리 사용되는 척도의 한 유형입니다.
그리고 가장 실용성이 높고 효과가 있다고 평가되는 서열적 수준의 변수를 측정하는 것이다.
특히, 응답자들
2 ) 전통적으로 스폰서십 의 효과 측정 방법
① 노출 기반의 방법(exposure-based methods) : 스폰서 기업이 미디어에 노출된 양을 기준으로 측정하는 방법으로 기존 스포츠 마케팅의 효과 측정에 많이 사용되는 것이다.
② 트랙킹 방법 (tracking methods) : 설문 등을 통해 소비자의 인지, 태도,스폰서 브랜드,
서론
한국철도는 조직개편 외부적으로는 공사화 및 고속철도 개통이라는 커다란 변화의 시대를 맞이하고 있다. 또한 인터넷 사용자의 급증 등으로 철도를 이용하는 고객들의 요구가 점점 다양화되면서 개별 맞춤 서비스에 대한 필요성이 대두되고 있으며, 항공운송 등 경쟁 업체들의 대 고객 서비스
◎시장세분화
소비자의 행동양식은 총체적으로 보면 개인마다 행동양식이 다르지만, 특정측면에서 상당한 동질성을 보이는 소비집단을 판별할 수 있는데 `전체시장을 이와같이 동질적인 특성을 보이는 몇 개의 소집단으로 분할하는 과정
◎마케팅믹스
표적시장과 관련하여 마케팅주체가 통제할 수
제 2 절 유명인 모델의 광고효과에 관한 연구
1. 태도변화이론
유명인 광고모델의 광고효과를 측정하기 위해서는 광고가 소비자의 태도를 변화시키는 것을 뒷받침하는 이론적 근거에 대한 이해가 우선적으로 필요하다.
(1) 켈만(Kelman)의 이론
Kelman(1961)은 개인의 태도 변화를 사회적 영향과정(Pr
1) 기업의 사회적 책임이 요구되는 이유
Cone/Roper Corporate Citizen Study www.cornet.com/pages/pr_8.html
에 따르면 미국의 9.11 테러 이후, 기업의 사회적 역할 수행에 대한 대중의 지지가 증가하고 있다고 말하고 있다. 가격과 품질이 비슷한 경우 사회적 이슈에 대해 지지하는 기업의 브랜드로 전환하는 대중은 9
인류의 역사를 크게 바꾼 사회적 혁명으로 흔히 원시시대에서는 농기구를 사용하게 된 B.C 7천 년 전의 농업혁명을 이야기하고, 근대에서는 영국에서 시작된 산업혁명을 지칭하는데, 그 파괴력이나 속도에 있어 과거의 어느 혁명과도 비교되지 않는 이른바 사회적 빅뱅은 컴퓨터, 인터넷, 그리고 정보통
제1장 서론
제1절 문제 제기와 연구 목적
최근의 소비환경과 기업환경으로 인해 수많은 브랜드가 양산되었고, 때문에 소비자들에겐 제품선택의 폭이 넓어졌다는 이점과 동시에 어떤 브랜드의 제품을 선택해야 하는 지에 대한 고민이 주어졌다. 특히 현 시장 상황에서 선발 브랜드의 경우에는 다
1. 비교광고란?
1) 정의
광고주 가 상품의 특징을 그 제품 군에 속하는 다른 경쟁상품들과
직접 또는 간접적으로 비교하여 제시하는 광고
상품의 차별성을 강조 → 기업의 상품개선여부를 자극함.
2) 비교광고의 대두
미국: 1972년 연방거래위원회(FTC: Federal Trade Commission)에서
2.1 광고 소구방식의 이해
2.1.1 전이광고의 개념과 특성
감성소구광고라고 불리며, 광고를 통해 온정, 즐거움 등이 감정을 유발하며 그러한 호의적인 광고태도를 브랜드에 대한 태도로 연결시킨다. 감성소구는 저관여제품, 이미지나 상징적인 것이 중요한 제품, 제품의 수명 주기 상 성숙기나 쇠퇴