2.3. 이지 캐주얼의 강세 및 시장 세분화
이중 이지캐주얼의 강세는 단연 돋보인다. 이지캐주얼의 대표주자인 GIORDANO를 선두로 maru, NII, clride, TBJ등 많은 브랜드들이 런칭을 하였다. 그러나 늘어난 이지 캐주얼의 브랜드들로 소비자들은 식상해졌고 이에 대체하여 SOBASIC, Jack&Jill, MemberHoliday 등 감성캐주
Ⅰ. 서론
전통적인 마케팅활동은 목표고객에게 기업의 서비스에 대한 약속을 소비자에게 제시하기 위한 전략적 과정이다. 그러한 전통적인 마케팅활동을 통한 약속은 고객의 기대에 영향을 준다. 한편, 전통과 이념, 구전커뮤니케이션, 과거의 경험 또한 고객의 기대에 영향을 준다. 반면 서비스의 지
3. 인터넷쇼핑몰인 H몰
2003년 1/4분기 매출액 185억원, 시장점유율 9.5%
2003년 1/4분기 매출액 276억원, 시장점유율 12.1%으로 확대
이런 추세대로라면 2006년 1위를 차지하겠다는 계획이 허황된 꿈이 아니다.
4. 홈쇼핑의 소개
1. 홈쇼핑의 정의
홈쇼핑은 다이렉트 마케팅(DM: Direct Marketing)이라고 표현되는
Loyalty Program
3
CONTENT
Loyalty program이란?
Loyalty program의 목적
Loyalty program의 사례
Hotels
Restaurant
4. Loyalty program의 효율적 운영 방법
CrePAS 6th the first session
1. Loyalty Program이란?
Loyalty Program
Loyalty Program이란?
고객에게 보상함으로써 충성 구매 행동을
장려하려는 마케팅적인 노력
Loyalty Program의 중요성
3가지 주요
Loyalty Program 사례 연구
Loyalty Program의 개념
사례 1. 해피포인트
사례 2. 우리v 카드
Loyalty Program의 개념
1
Loyalty의 개념
효과적인 로열티 프로그램을 위한 Point 5
왜 고객 Loyalty 를 지향해야 하는가?
▣ Loyalty 의 개념
“Loyalty는 기업에 대해 고객이 맹목적으로 충성을 하는 일방적인 관계나 상태가 아니라,
Hilton H Honors.
Offers many benefits to customers who used Hilton hotel brand.
When members staying at Hilton hotel brand, they can accumulate
both Hhonors points and airline miles.
Members can enjoy benefits in more than 3,750 hotels without
using restrictions or blackout periods.
Points can be used in various ways.
Free to join.
HHH’s Benefits & Services.
The Loyalty Program is Betraying you
현대사회와 기업경영
Successful
Loyalty Program
Defining
what should be gained
from effort?
“Golden Handcuffs”
“consolidation of purchases”
“spurring purchases”
Hilton HHonors Worldwide: Loyalty Wars
Hilton HHonors (Hilton의 고객 보상 프로그램)의 수장인 Jeff Diskin은 1999년 2월 2일, 월스트리트저널지를 펼치고선 “호텔들이 사업 목적의 여행객들에게 거는 게임에서 판돈을 늘리고 있다”라고 쓰인 헤드라인을 읽게 된다. 기사 내용은 다음과 같다. “Starwood Hotels and Resorts Worldw
1. 허쉬만(A. Hirschman)의 퇴출(Exit), 항의(Voice), 충성(Loyalty)
○ Exit, Voice, and Loyalty
: Responses to Decline in Firms, Organizations, and the State
허쉬만은 이 책에서 조직의 쇠퇴나 비효율성에 직면한 개인이나 집단이 어떻게 반응하여 그 조직이 회복의 길에 들어설 수 있도록 만들 수 있는가에 대해 논의하였다. 경제문
서론
□ 대형할인점
(1) 대형할인점의 정의와 특성
대형할인점은 유통기관의 하나로 물건을 대량으로 저가에 판매하는 도매 기관의 특성과, 최종소비자가 직접 이용한다는 소매기관의 특성을 모두 지닌다. 그렇지만 최종소비자를 상대로 하는 소매행위에 더 중점을 두기 때문에 소매기관