이용
2) 신문/잡지/tv등 오프라인 광고를 보고 이용
3) 지인의 추천에 의해
4) 광고 메일을 받고 이용
5) 기타:
2. 귀하가 소셜커머스를 이용하는 이유는 무엇입니까?
1) 저렴한 가격
2) 제품/서비스의 질
3) 다양한 제품판매
4) 웹사이트에 대한 만족
5) 기타:
3. 귀하께서 가장 자주 이용하는
만족도와 20대가 원하는 이미지가 다르다는 것을 조사해 보았다. 이번에는 롯데 백화점을 주로 이용하는 20대들의 관심사와 여가시간 이용방법 등의 라이프스타일의 조사를 통해 20대가 원하는 서비스를 예측해 보고자 한다.
<표 14> 롯데 백화점 이용자 관심사
빈도
퍼센트
유효 퍼센트
누적퍼센트
3. 재이용의도
Croninand Taylor(1992, pp.55-68)는 재이용의도를 과거의 소비에 대한 만족 또는 불만족에 의해 나타나는 구매 후 행동으로서, 이전의 서비스를 다시 이용할 가능성으로 정의하고 있으며, Jones and Sasser(1995, pp.88-99)는 재이용의도를 ‘한 기업의 사람, 제품 및 서비스에 대한 애착 또는 애정의 감정
이용하지만 점차 학생식당 이용학생들이 줄어드는 것을 볼 수 있었다. 이번 업체도 마찬가지로 학생식당을 이용하는 학생들의 수가 점차 줄어들고 있다. 학생 들은 학생식당의 고르지 못한 식단에 만족하지 못하고 학생식당 측은 점점 학생들이 줄어들다보니까, 이윤이 맞지 않아 점차 질이 떨어지는
만족도 도표 분석
<종업원의 서비스>
만족도 빈도 퍼센트
전혀 아니다 0 0%
아니다 11 11%
보통이다 32 32%
그렇다 37 37%
매우 그렇다 20 20%
총합 100 100%
종업원의 서비스는 ‘보통이다’와 ‘그렇다’에 응답한 비율이 전체의 68%로 전반적인 종업원의 서비스에 만족하고 있으나 11%의 부정적
1. 조사의 필요성 및 목적
대학도서관은 대학의 상징적인 존재로서 교육과 연구에 중요한 역할을 하고 있다. 즉, 교육과 연구기능이 수행될 수 있도록 모든 지식에 관한 자료를 수집, 정리, 보관하고 이를 효과적으로 이용토록 봉사와 시설을 제공하는 대학 내에서 가장 핵심적인 기구이다. 또한, 대
이용하지 않는 경우가 많이 있습니다. 이에 보건소 이용 현황과 만족도 등을 조사.연구하여 지역 주민들과 보건소의 발전적인 관계를 모색해 보는 것이 큰 의미가 있다고 생각하게 되었습니다.
본 연구 조사는 2010년 4월 19일부터 4월 22일까지 해운대 보건소 방문간호 대상자 63명에 대해 설문지를 통
이용 동기만으로 특정한 미디어의 이용이 지속된다고 보기는 어렵다. 미디어를 수용하는데 있어 가졌던 기대가 막상 이용단계에서는 실현이 되지 않을 수도 있기 때문이다. 따라서 매스미디어의 이용은 수용자의 이용 동기와 만족도에 의해 결정된다고 할 수 있다. 이러한 점에서 볼 때, 종이신문과 인
제 1장 서 론
주제: 생수의 이용실태와 만족도조사
제 1절 문제제기 및 배경
우리나라의 생수 수입액이 수출액을 넘어서면서 현실적으로 물부족 국가라는 것이 확연히 들어나게 되었다.
실로 몇 년 전만해도 우리나라가 물을 사먹거나 부족할 게 되리라고는 생각지도 못했다.
UN에 따르면 우리나
Ⅳ. 가설설정 및 타당성 검증
1. FGI
우리 조는 가설 설정에 앞서 조모임을 통한 브레인스토밍 이후 커피 전문점 이용률 증가에 미치는 요인이 무엇인지 생각해 보았다.
토론주제
1. 커피 전문점 이용 목적
2. 자주 방문하는 커피 전문점과 그 이유
3. 커피 전문점 별 차이점
4. 커피 전문점의 만족도