관계는 스위스 국제경영개발원(IMD)에서 매년 평가하는 경쟁력에서 61개국 중 61위라는 참담함을 보이고 있다. 노동생산성은 미국 컴퍼런스 보드의 조사에서 36개국 조사대상 36개국 중 31위였다. 우리 수출상품 중 큰비중을 차지하고 있는 현대자동차는 노동조합이 예고하고 있는 파업이 합법적인가는 별
제 1 절 인간관계의 정의
① 일반적 관점
흔히 ‘인간은 사회적 동물이다’라고 하듯이 모든 사람들은 자신의 일상생활에서 끊임없이 타인과 접촉하면서 살아간다. 대부분의 사람은 깨어 있는 시간에서 약 75%를 타인과의 만남 속에서 생활이 이루어지고 있다고 할 정도록 대부분의 사회생활은 사
제1절 노사관계의 정의와 특성
(1) 노사관계의 정의
노사관계 (Industrial Relations)는 사용자와 근로자(employer-employee relations)의 상호관계이다. 그러나 오늘날 노사관계에 있어서 노동자측은 개별근로자가 아니라 노동조합(union)이라는 집합과 그 간부들이 포함된다. 또한 사용자측은 자본과 경영의 분
절한 자치조직 권능이 보장되어야 한다.
2. 자치단체가 지역사회의 특정 이해관계세력으로부터 자율적으로 권한을 행사해야한다.
3. 창의적인 운영을 할 수 있는 경영능력이 확보되어야 한다.
4. 적절한 시민 통제가 확보되어야 한다.
• 지방자치의 개념으로 볼 때 지방행정은 일정한 지역 내에
제 2 절 W호텔의 고객관계관리의 적용 실례
1. 현재의 고객 관리 현황
과거 W호텔의 고객관계관리는 각 사업부별로 개별 로얄티 프로그램 및 데이터베이스를 운영함으로써 고객에 대한 정보의 공유가 부족하고 고객유치에 소극적이며 운영방식에 있어서도 개별적이었다. 이렇게 통합적이지 못한 고객
제1절 사회복지 실천의 관계
사회복지실천에서의 관계의 핵심은 사회복지사와 클라이언트와의 관계를 의미한다. 사회복지사와 클라이언트의 상호작용의 산물이며 원조노력의 필수 부분으로 사회복지실천의 목적달성을 가져온다. 라포(rapport)라고도 하며, 개인 외에 집단, 체계에서도 적용한다.
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제1절. 사회복지 실천의 관계
사회복지실천에서의 관계의 핵심은 사회복지사와 클라이언트와의 관계를 의미한다. 사회복지사와 클라이언트의 상호작용의 산물이며 원조노력의 필수 부분으로 사회복지실천의 목적달성을 가져온다. 편하고 따뜻한 정서적 분위기 속에서 클라이언트는 마음을 쉽게 개
제 1 절 인간관계의 의미
■ 교육행정이란 ?
- 교육의 목표달성도를 극대화하기 위하여 ‘사람들을 통하여’ 또는 ‘사람들과 더불어’ 교육사업을 수행하는 과정.
■ 따라서 교육행정을 행정가 홀로 하는 것이 아니라 반드시 상호작용적인 집단의 역동적 과정을 통하여 이루어지는 것으로 이해해야
절관계형성 ; 접수(intake)
사회복지사에게 도움을 청하게 되는 모든 경우에 그 사람은 일정한 형태의 문제 또는 욕구를 가지고 있으며 사회복지사의 도움을 통해서 그 문제가 해결되고 욕구가 충족되어지기를 바란다. 따라서 사회복지사는 자신과 자신의 기관에 도움을 요청하는 사람에게 그가 필요
관계는 사회복지실천의 관계라고 할 수 있다(Brammer, 1979)
제 1절관계의 개념
두 사람간 상호작용의 산물인 ‘관계 ’는 사회복지실천에 있어 역사적으로 중요하게 인식되어 온 용어이다. 사회복지사가 클라이언트와 좋은 관계를 발전시키는 것이야 말로 실천노력에서 필수적인 요수라고 할 수