호텔에서 CRM(customer relationship management)의 중요도는 하루가 다르게 높아지고만 있다.
이 지구에서 숨쉬는 인간은 이미 60 억 명을 돌파한지 오래다.
이 말은 즉 유, 무형의 상품을 생산하는 기업체의 고객이 60 억 명이나 된다는 뜻과 동일하다. 이미 모양과 색 등이 정해진 유형의 상품 또한 판매 시 고객
2.1 선정이유
높은 취업 선호도
응답자 중 58명(14.8%) “취업 하고 싶은 기업”
남학생보다 여학생이 “외국계 체인 호텔” 선호
전통성 있는 기업
호텔리어라는 직업이 생소할 즈음부터
꾸준하게 인재를 육성
하얏트만의 People Brand
개개인의 육성이 곧 호텔의 브랜드와 직결
2011년부터 ‘P
1994).
2. 한국 호텔 산업의 현황
한국 호텔산업은 국제화 시대의 도래로 인한 국제적 교류 확대와 경제의 성장으로 인한 소득증가로 인해 꾸준히 성장하고 있는 산업이며 부가가치가 높은 산업으로, 고도의 서비스 능력을 필요로 하며 고용효과 또한 높은 산업이 바로 호텔산업의 특성이다.
호텔은 더 이상 단순히 여행객들에게 숙식만을 제공하는 곳이 아니다. 호텔기업은 사업을 하는 곳이며 성공을 위해 사업 분야별로 경쟁우위를 확보하고 훌륭한 경영전략을 전개하여 만족할만한 사업성과를 이뤄내는 것이 호텔사업의 최종목표이다.
요즘처럼 하루가 달리 사회, 환경이 급변할수록 기
선정이유
세계적인 유명인사들이 방문했던 역사
남대문, 경복궁 등의 관광지와 인접한 위치
많은 사람들이 한번쯤은 꼭 가보고 싶어하는 레스토랑
세계적인 여행잡지 ‘Travel + Leisure', 세계적인 금융잡지 ‘Asiamoney' 등으로부터 서울을 대표하는 호텔로 수년간 인정받고 있는 점
'전통과 새로움의
. 사회언어학
1.1. 정의
사회언어학은 20세기 60년대에 생겨난 비교적 짧은 역사를 지닌 학문이다. 언어학의 역사를 더듬어보면 18세기는 철학의 세기, 19세기는 비교 역사의 세기, 20세기는 기술과 변형 생성의 세기였으며 바야흐로 다가오는 21세기는 여러 과학의 교차적 연구를 진행하는 세기라고
1. 개 요
J.W메리어트 호텔이 서울에 설립된지는 약 3여년밖에 되지 않았으나 전 세계적으로 가장
큰규모의 체인호텔인 메리어트 호텔에 대한 정보와 자료들은 많이 접해 볼 수있다. 전 세계
63개국 2400개의 호텔 체인을 갖고있는 메리어트 호텔이 세계적인 기업으로 발돋움 할 수있게
된 배경을
1-2 일반현황
(1) 주요 사업 부문 – F&B
구 아미가 레스토랑의 명성을 그대로 잇고 있는 임피리얼 팰리스는 객실 부분보다는 음식 맛이 좋은 호텔로 더 잘 알려져 있는 만큼 레스토랑은 자사의 가장 큰 강점이다. 규모를 최대한 줄이고 있는 타 호텔의 레스토랑들과는 달리 임피리얼 팰리스는 총 14개
3) 면접
지원자의 용모, 태도, 경력, 성격, 가정환경 등을 중심으로 개인적인 인성을 보고 호텔근무에 적합한 전문지식의 정도를 파악하는데, 대부분의 호텔 기업에서는 서류전형과 면접이 선발수단으로 이용되고 있다. 그러므로 면접자는 신중을 기하여 객관적인 판단을 할 수 있도록 해야 하며, 면접
2. 회의 개요
․ 행사명 : 국문 - 2007 대전 국제 로봇 박람회
영문 - 2007 Daejeon International Robot Exposition
약칭 - Robot Expo
․ 행사주제 : "세계 로봇기술 경연과 로봇산업 활성화"
․ 기간 : 2007. 10. 18(금)~ 10. 20(일) 3일간
․ 장소 : 대전 무역 전시관(KORTEX)
․ 참가대상 : 해외 Buyer, 국내 로봇회