커뮤니케이션 문제
마케팅 관련 문제
외부공중 문제
기업/CEO에 대한 부정적 이미지
PR활동 문제
돌발사태로 인한 문제
주요 공중들의 부정적 평가문제
이익단체나 시민단체의 부정적 이슈
효과
공중들에게 기업과 제품에 대한 평가를 제고시킴
기업 광고에 비해 CSR 활동이 공중들의 기
Ⅰ. 서론
PR이란 무엇인가? 우리나라에도 ‘신문고’와 같이 PR개념에 입각한 제도가 있긴 했지만 PR은 개방적 커뮤니케이션 구조를 가지고 있는 서양에서 생겨난 말이다. PR은 말 그대로 공중과의 관계를 의미한다. PR을 조직과 공중 사이의 호혜를 목적으로 사용되는 조직 자체의 제반 커뮤니케이션 활
Ⅰ. 서론
PR이란 무엇인가? 우리나라에도 '신문고'와 같이 PR개념에 입각한 제도가 있긴 했지만 PR은 개방적 커뮤니케이션 구조를 가지고 있는 서양에서 생겨난 말이다. PR은 말 그대로 공중과의 관계를 의미한다. PR을 조직과 공중 사이의 호혜를 목적으로 사용되는 조직 자체의 제반 커뮤니케이션 활동
PR처럼 기업의 이미지 제고 단계에 머무르는 것이 아니라 한 단계 나아가 제품 판매 증대라는 실질적인 결과로까지 연결시키는 과정이라고 할 수 있다. 인터넷 기업들에게는 다양한 공중들, 스테이크 홀더들과의 상호작용 커뮤니케이션을 통한 우호적인 관계유지와 브랜드 이미지 관리 등이 궁극적인 M
3. 기업 PR조직의 목적과 기능
- 목적
“공중의 이익과 욕구를 충족시키며 기업을 위한 것”
- 정의
기업 PR이라는 것은 주주ㆍ종업원ㆍ거래처ㆍ고객ㆍ지역사회ㆍ정부기관 등 관련되는 공중의 이해와 협력을 얻기 위해서 기업의 지향점과 성의를 커뮤니케이션 수단을 통해서 설득ㆍ전달하는
3.2 비공식적 커뮤니케이션
3.2 -1 포도넝쿨형
조직 내 인간적 유대 등에 의해 생긴 비공식 집단의 커뮤니케이션 통로로, 미국 남북전쟁
당시 나무 사이에 걸린 전신줄의 모양이 포도넝쿨처럼 생겼다고 하여 유래된 이름이다.
포도넝쿨형 커뮤니케이션은 정보가 신속히 전달될 수 있고 직접 알리기
3. 수용자와 동기의 각성
1) 공격성 각성
공격성 각성이란 커뮤니케이션이 공격적인 입장을 촉진시킬 경우에만 태도변화를 일으킬 수 있다는 것을 설명해 주는 개념이다. 개인적으로 좌절감을 많이 느끼고 공격적인 상태에 있는 사람들은 군사적 행동이나 엄한 처벌방식, 소외계층에 대한 가혹한 처분
* 다음 문항에 답하십시오. (총 50점)
1. PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)
1) 퍼블리시티 개념
퍼블리시티는 영어 publicize의 명사형으로서 주지(周知), 공표, 선전, 광고의 의미를 지니고 있다. PR에서 Publicity
Ⅰ. 위기와 PR
1. 위기의 관리의 중요성 증대
1) 기업 위기의 규모가 커지고 일상화
경영환경이 급변하고 기업 이해 관계자의 범위가 확장됨에 따라 예상치 못한 돌발사태가 발생할 가능성이 상존
- 제품, 기술, 사업간에 상호연관성이 높아져 위기의 복잡성이 증대
- 사전 예측이 어렵고 파급