조직개발은 조직 구성원의 능력 개발과 성과 제고가 잘 이루어질 수 있도록 조직구조, 문화, 전략 등의 체계화를 통하여 조직의 효율성과 경쟁력을 향상시키는 것을 말한다. 이러한 세 가지 종류의 개발이 공통적으로 추구하는 것은 결국 조직원 개인의 성과 제고라 할 수 있다. 즉, 기업에서 인적자원
조직의 구미에 맞게 수정하기가 어렵다. 더구나 오늘 날의 조직 구성원은 여러 면에서 점차 더 다양해지고 있다. '다국적기업이다' , '여성의 사회진출이다' 등으로 인적자원관리를 더욱 복잡하게 만들고 있다.
개인행동에 영향을 주는 기초적 요인은 한두 가지가 아니지만 특히 기업조직 내에
서 개인
문화와 특성에 대한 정보를 제공하여야 합니다.
-심적 서비스 마음에는 마음으로 전해지는 보이지 않는 승객 서비스는 외부적으로 평가할 수 없는 서비스의 중심이다. 장시간의 밀폐된 공간의 기내에서는 물질적 제약이 많으므로 스튜어디스의 마음으로 전달하는 서비스는 승객에게 감동을 전달합니
I. 조직에서의 커뮤니케이션
조직에는 다양한 커뮤니케이션 네트워크가 형성되어 있고 이를 통해
여러 유형의 의사소통이 가능하다. 커뮤니케이션 네트워크란 메시지가
흐르는 경로를 미 리 설정한 것으로서 일종의 의사전달의 패턴을 말한다.
커뮤니케이션 유형은 크게 공식적 ․ 비공식적 커
Ⅱ. 성격이론
1. 성격특성이론
성격특성이론은 개인의 성격을 구성하는 기본적인 특성이 무엇인가를 밝혀내는 데 초점을 둔 이론을 말한다. 성격구조에 관한 초기의 연구는 개인행동을 묘사하는 영속적인 특질들을 밝히는 것이었는데, 보편적인 특질로는 수줍음, 공격적, 복종적, 게으름, 야망적,
'며 생산에 대한 압박을 준다고 한다. http://ask.nate.com/qna/view.html?n=6389894
이렇듯 조직의 분위기가 매우 억압적이며 노동자들은 인간적인 대우를 받지 못하고 자율성(Autonomy)이 거의 없는 상황이다. 따라서 한국타이어는 현재 일에 대한 모티베이션이 잘 이루어지지 않아 비효율성이 초래되고 있다.
②복리후생 제도
자녀양육
미국의 기업에는 대체로 수유실이 있지만, 구글은 착유기까지 구비해 산모가 힘들게 직장까지 들고 다닐 필요가 없게 만들었다. 사내에는 훌륭한 탁아시설이 있고 24시간 내내 운영된다. 그 탁아시설은 Kinderplex라고 불리는데 유치원을 뜻하는 ‘Kindergarden’과 주거공동체를
(3) 사례 연구
① 아시아나 여성인력의 상황
- 여성인력의 수와 여성인력 채용계획
아시아나 항공은 2004년부터 여자직원의 비율이 전 직원의 50.2%가 넘으며 여초기업으로 전환되었다. 2006년 여직원 4000명 이상을 넘어섰고 2010년 현재는 53.2%로 전체 직원 중 여성직원의 비율 중 과반수를 계속해서 넘어
내용 이론
욕구이론
이(two)이론
과정 이론
공정성이론
기대이론
목표설정 이론
육아와 관련해서는 여직원들이 다양한 곳에서 일해야
하는 업무 특성상 본사내에만 보육시설을 운영할 경우
수혜대상이 줄어들 것으로 판단하여 월 10만원 보육수당
직접 아이를 돌봐야 하는 직원에게
인사부서 내 다양성관리 팀을 구성.
IBM은 매년 여성, 장애우, 성적 소수자에 대한 기회 확대, 일과 삶의 균형, 조직 리더의 다양성 강화 등을 주제로 정책을 시행.
2009년, 다양성 최우수기업 2위를 차지, 장애우가 다니기 가장 좋은 기업, 성적 소수자가 다니기 4번째로 좋은 기업으로 꼽힘.