기업성과를 나타내는 변수로서 고객만족도, 신규고객확보율, 기존고객유지도, 재무적 성과를 사용하였다. 이는 BSC의 비재무적 성과인 고객역량과 재무적 성과를 차용한 것이다. 재무적 성과는 한국신용평가정보원에서 제시한 2005년 기업의 자기자본경상이익률을 사용하였다.
이론적 연구와 요인분석
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K Platinum VIP : 고소득 직종이나 소득이 높은 중장년층이 주요 타깃인구통계적 변수
국내에서 VVIP만을 지향하는'더 블랙'카드'이다. 우리나라의 VVIP인 상위 0.05% 소비자를 대상.
연회비 100만원, 사용한도 1억 원 등의 전혀 다 른 혜택을 가진 신용카드를 9,999명에게만 한정 발급한다는 전략.
기업
1) 러시아의 기업구조
러시아 경제는 석유, 가스 등 에너지 산업과 철강 및 비철금속, 화학 등 중화학공업 중심의 산업 구조를 가지고 있다. 그러다 보니 콤비나트 체제의 구축이 용이한, 대기업 위주의 산업 구조가 자연스럽게 형성되었다. 이러한 러시아의 산업 구조는 역사적으로 과거 냉전
기업 현대카드.
(1) 콘서트
현대카드는 참신한 ‘문화 아이디어’로 카드계는 물론 산업 전반에 걸쳐 벤치마킹 대상 1순위에 이름을 올리고 있고 또한 독특한 문화공연으로 현대인의 ‘라이프 스타일’에 신선한 활력을 불어 넣고 있다는 평가를 받고 있다.
2007년부터 매년 이어져 온 현대카
신용관리 프로그램 운용기준」개정
’08.10
중소기업 경쟁력 상화
「시설자금 특례보증 특례조치」개정
’08. 4
영업조직별 취급가능 대상 확대
디지털 자료수집 시스탬 개발
’08. 5
고객자료제출 불편 해소
소액보증자동평가시스템 도입
’08.12
신속보증 지원결정을 위한 시스템 구축