신용등급이 AA-에서 AA로 상향 조정되었고 2010년에는 남창동 롯데손해보험빌딩으로 본사를 이전하였으며 롯데카드 텔레 마케팅 센터는 3년 연속 우수 콜센터로 선정되었다. 2011년 1000만 회원을 돌파하며 2011 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 멤버쉽카드 부문, 한국서비스대상 고객만족 부문 대
투어의 비전
▶ Vision '2020 세계 최고의 여행종합그룹'
-대한민국은 13억명에 달하는 중국시장과 1억 2천명이 넘는 일본시장을 향해있는 동북아시아 허브(HUB)이다.
-대한민국 대표 여행기업 하나투어는 앞선 여행정보기술과 탄탄한 전 세계 네트워크로 동북아를 주름잡는 여행기업으로
정보를 얻고 여행사를 선택한다. 은퇴 후 여가시간의 증대로 관광의 목적이 다른 부류에 비해 가장 강하다. 단체여행의 형태의 비중이 높으며 다수경험자의 재구매율 역시 비중이 높게 나타났다.
우리나라는 빠르게 고령화 사회로 진입 중으로 50대 후반 노년층의 꾸준한 성장력과 현재의 안정적인
기업이다. 사실상 배낭/개별 여행객 선호 여행사 조사에 따르면 1위 하나투어(1012명), 2위 롯데관광(515명)으로 2위와의 격차가 거의 2배 정도로 여행객의 인지도 면에서도 월등히 앞서있는 자타공인 1등 기업임이 확실하다. 그러나 인바운드 여행에 있어서는 1등 기업다운 면모를 보여주지 못하고 있다. 20
주가를 유지하고 있는 (주)NHN과의 경쟁에서 우위를 선점하는 것이 가장 큰 이슈라고 할 수 있겠다. 따라서 본 고에서는 (주)다음커뮤니케이션에 대한 현황을 분석해보고 (주)NHN과의 경쟁, 특히 많은 관심을 받은 UCC에서의 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 전략, 그리고 그에 따른 나름대로의 의견을 통하여