혁신이 아닌 고객의 입장에서 제품 또는 서비스의 가치를 높여 시장을 주도하는 전략적 변화
삼성전자VIP(Value Innovation Project) 센터VIP센터삼성전자 사내 컨설팅 조직
VIP센터 역할
각 사업부서에서 소비자들에게 더 큰 가치를 줄 수 있는 상품을 개발하고 원가를 절감할 수 있는 방안을 마련
혁신적으로 절감했다.
VIP센터도 요즘은 단순히 제품 개발하는 일에서 벗어나 삼성전자개발 팀 전체를 VIP센터화하기 위한 교육사업도 하고 있다. 신한은행을 비롯한 여러 회사도 삼성전자의 VIP센터를 방문해 견학했다. 또 삼성전기, SDI 등 전자 관련 계열사에서는 비슷한 조직이 생겨 활동하고 있다.
슬림화
고객지향의 자기완결형 조직구조 구축
시스템
개인별 사업부 제도, 업적 평가 제도
주주통신문 제도 / 소사장 제도 / 지역전문가 제도
/ VIP센터 / 판매사 평가제도 / 사회봉사 인센티브
3. 삼성전자의 경쟁력과 핵심역량
■ 삼성의 4P
1) 제품(product)
- 제품 전략 ; 시장을 관
VIP센터 담당자는 "일부 직원들은 상사의 지시로 이곳에 와서 이러한 환경에서 일할 수 없다고 말한다”하지만 이러한 종류의 변화는, 모방 제조업체에서 아시아에서 가장 가치가 높은 IT기업으로 탈바꿈한 삼성전자가 이제 정체되고 있는 상황에서 아주 중요하다. 삼성은 몇 주씩 직원들을 VIP 센
삼성전자 성공사례
1. VIP(Value Innovation Program)센터삼성전자의 수원사업장은 90년대 말부터 생산라인이 지방과 해외로 대거 빠져 나가 공장의 작업은 줄었지만 그 공백을 새 시장을 찾으려는 가치혁신의 불꽃이 피고 있는 연구소가 메웠다.
지난 98년 윤종용 부회장의 주도로 탄생된 VIP센터는 비용절감