협상을 유리하게 이끌 수 있다.
3. 의사결정 모델 중, 의사결정유형을 집단 의사결정유형과 개인 의사결정유형으로 구분하고, 14가지문제유형과 일곱가지규칙을 사용하여 의사결정유형을 결정하는 모델은?
브룸과 예튼의 의사결정 모델
4. 피들러 (Fiedler)가 언급한 지도자에게 호의적인가의 여부를
행동유형을 결정하기 위해서는 작업진단이 필요하다. 지도자는 작업이 요구하는 의사결정유형과 집단 성숙도 수준에 의해 제시되는 지도자행동을 조화시킬 수있는 작업진단이 가능해야 한다.
2. ‘협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내는 능력’ 즉 협상력(교섭력)을 구성하는 요소 3가지는?
의사소통 능력이 향상될수록 그 구성원의 능력도 향상될 것이다. 집단에서 리더는 때로는 인내할 줄 알아야 한다. 스트레스와 압박이 많은 가운데에서도 일할 줄 알고, 개인적으로 스트레스를 관리하는 방법을 가지고 있어야 한다. 마지막으로 리더는 부하 개개인과 집단의 목표, 욕구, 능력 등에 영향
가지는?
유능한 협상가에서 요구되는 능력은 다양하지만 우선 경청하는 능력, 협상 과제에 대한 정확하게 사고할 수있는 능력, 자신이 가지고 있는 사고를 표현할 수있는 능력, 협상에 준비할 수있는 자발적인 의지가 필요하다. 더불어 협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내기 위해서는 정보,
유형을 요구하는 직원들에게 대처하기 위한 계획을 세워야 한다.
지도자가 스스로를 진단하는 자가진단에는 지도자의 문제(또는 목표)에 대한 관점, 환경에 대한 관점, 지도자의 가치기준과 인지력에 의해 영향 받는 관점 등을 파악하는 것이 포함된다. 지도자는 또한 그 자신의 행동유형, 즉 의식적