Ⅰ. 유통경로갈등
1. 유통경로갈등의 정의
유통경로는 여러 개의 독립적인 구성원으로 구성되어 각자의 목표를 추구하면서 동시에 서로간의 상호작용을 통해 유통경로 전체의 목표달성을 추구하는 시스템이다. 이러한 유통경로시스템에서의 상호작용은 유통경로갈등을 유발시키게 된다. Bowersox
갈등은 심리적 대립감과 대립적 행동을 포괄하는 개념이다. 이러한 갈등은 조직을 구성하는 여러 가지 요인의 조직여하에 따라 빚어지는 갈등상황이라는 매개변수에 의하여 야기된다.
Ⅱ. 대인적갈등
사람과 사람사이의 인간관계에서 발생하는 갈등이다. 이 대인적갈등을 이해하기 위해서는 교
갈등과 대립이 함께 발생한다.
도시인들이 손쉽게 결성하거나 참여하는 집단은 자발적 모임(예, 동호회, 동창회, 친구집단 등)이다. 실제 일상생활에서 도시인들은 실제 적잖은 수의 자발적 모임과 관련된 활동을 하고 있으며, 근자에 들어 소득이 향상되면서부터는 개인취미․여가활동을 중심으
1. 갈등이론
1) 개념정의
(1) 갈등이란?
개인이나 조직 내에서 계층 간의 관계와 조직의 목표, 개인적 목표와 직무만족, 작업환경 등을 중심으로 형성되는 조직의 대내외적 관계에서 발생하는 의식적 또는 무의식적인 방 해로 상호관계가 좋지 못하고 마음에 맞지 않는 기분 나쁜 심리적 상태를
현대사회에서는 다양한 형태의 조직체가 존재하면서 활동을 하고 있다. 기업을 비롯한 공공기관이나 금융기관, 학교, 군대 및 사회복지와 종교재단 등은 성격이나 목적은 다르지만 각기 특성을 갖고 조직체를 이루면서 운영되고 있다. 물론 조직별 운영의 성과도 같지 않고, 행동도 그 유형이 다르며,