SocialNetworking Service)
(온라인) 인맥 구축 서비스
인맥을 통한 네트워크 형성을 지원
개인의 일상사나 관심사를 공유/소통시켜주는 서비스
SNS의 배경-Web2.0
2000년 초 닷컴 버블이 붕괴되면서 생겨난
웹 트렌드
버블 이후 살아남은 인터넷 업체들의 서비스들의
새로운 흐름과 특징, 기술,
SNS(SocialNetworking Service)
(온라인) 인맥 구축 서비스
인맥을 통한 네트워크 형성을 지원
개인의 일상사나 관심사를 공유/소통시켜주는 서비스
SNS의 배경-Web2.0
2000년 초 닷컴 버블이 붕괴되면서 생겨난
웹 트렌드
버블 이후 살아남은 인터넷 업체들의 서비스들의
새로운 흐름과 특징, 기술
정보시스템을 편성.
지역적, 국가적, 국제적 기업 활동의 각 수준에 따라 시스템 유닛을 개발하고 운영하라.
지역적인 수요를 충족시키기 위해서 어느 정도의 호스트 국가시스템 유닛이 필요.
유럽, 아시아나 미대륙 등 주요 지리적 지역 내에서 국경선을 넘나들며 일어나는 통신과 시스템
① 매장과 온라인 스토어의 연결(바코드 스캔)
첫 번째 옴니채널 구축 방법은 ZARA의 오프라인 매장과 온라인 스토어를 연결시키는 방법이다. 자라닷컴에는 오프라인 매장에서 구입할 수 있는 여성, 남성, 아동 제품을 동일하게 선보이고 있다. 따라서 ZARA의 온라인 스토어에서는 직접 구매뿐만 아니라
개별적인 관계구축을 통해 제품 및 서비스를 차별화 하고, 고객의 충성도를 확보하여 고객유지와 이익확보를 동시에 추구할 수 있는 방안을 모색하게 되었다. - 데이터베이스 마케팅 전략의 성공사례 (IBM)
IBM은 고객 DB를 이용하여 고객을 세분화하고 고객의 요구에 맞춘 정보를 발송하여 매출