갈등 및 불확실성 해결을 위해 권력을 행사하는 활동
가치중립적. 조직에 반드시 해로운 것만은 아님
-> 의사결정의 불확실성, 의견불일치가 있을 때 원하 는 결과획득을 위해 권력 및 자원을 획득 및 개발, 활용하는 행동
정치적 행동의 긍정적/부정적 두 가지 특성
권력 활용을 통해 좋던 나쁘
갈등이 업계 전체를 마비시킴
- 원재료 생산 차질로 인한 대기업의 생산에 악영향
(현대자동차의 생산에 악영향)
- 대기업의 수출에 차질로 인한 국가적인 손실 우려
2. 권력과 조직
▶ 권력
: 조직에서 명령을 수행하게 하거나, 하지 않게 하는 무형적인 힘
두 사람 이상의 사람
1. 조직에서의 집단 간 갈등
▶ 기본전제
: 조직갈등은 집단별 소속감, 집단 간 차이, 좌절의 세 가지 요소에 의해 발생
▶ 집단 간 갈등이란?
: 자신의 집단이 다른 집단과 다르다고 인식
→ 다른 집단이 자기 집단의 목표달성에 장애가 된다고 지각할 때 발생되는 현상
▶ 경쟁과 갈등
1. 서론
이 장에서는 갈등의 본질 및 개인과 집단 간의 갈등을 관리하기 위한 권력과 정치적인 책략의 활용방안을 논의하고자 한다. 이 장의 첫 부분에서는 집단 간 갈등의 본질, 갈등을 야기 시키는 조직상의 특성, 및 상반된 이해관계를 관리하기 위한 방법으로서 정치적인 모형과 합리적인 모형의