그린마케팅이란 과연 무엇이며 어떻게 발전해 왔는지, 그린마케팅의 특성과 주요 성공·실패 사례들을 살펴봄으로써, 그린마케팅에 대한 이해와 바람직한 활용에 대해 고찰해 보고자 한다.
2. 그린마케팅의 등장 및 발전 배경
1) 그린마케팅의 시작
지구 온난화와 기후 변화, 심각한 자연재
그린마케팅이 필요한 이유
고객 입장
환경친화적 제품 선호도 증가
기업 입장
새로운 시장성에 대한 기회요인 확보
경영다각화의 이점
새로운 사업에 대한 직접투자로 얻을 수 있는 기회요인의 시너지 효과
위험분산효과
기업 이미지 증진
법적 규제 대비
- 제품 및 가격 전략
장소(Place)
경
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅
시작하였으며, 1992년 리우회의 이후 세계 경제개발의 패러다임은 '환경적으로 건전하고 지속 가능한 개발(Environment Sound and Sustainable Development, ESSD)'로 전환되었다. 이것은 즉, 기업으로 하여금 환경보전을 위한 사회적 책임 수행 차원에서 새로운 경영전략의 수립 계기를 마련한 것으로 볼 수 있다.
한 벌에 몇 백만 원 씩 하는 아르마니 정장에 까르띠에 시계를 손목에, 페레가모 구두를 신고 B.M.W.를 몰고 다니면서 엄청난 소비를 하는 사람들을 우리는 불과 얼마 전까지 일부 부유층 자제들의 정신 나간 짓이라고 치부해왔다. 그러나 지금 서울 번화가를 나가면 지나가는 여자들마다 썬글라스에서