자신을 역기능적으로 보호하는 방법을 사용하는데 여기서 나타나는 것이 역기능적 의사소통 방법이다. 따라서 본론에서는 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식, 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과를 작성해 보겠다.
갈등의 유형과 갈등 관리 전략(다섯 가지 갈등 대처유형)
필레이(Filley, 1975)는 대인갈등의 긍정적 가치를 들어 현재의 갈등은 미래의 보다 심각한 갈등을 미연에 방지할 수 있는 기회를 제공하고, 참여자에게 새로운 시각이나 태도 및 행동양식을 제공한다고 한다. 또한 긍정적이고 협력적인 방법으로
Ⅰ. 갈등의 대처유형
1. 회피하기(패-패)
회피하기는 갈등을 다루지 않고 갈등 해결을 연기 또는 회피하는 전략이다. 이는 갈등당사자 모두가 손해를 보는 전략으로 두 사람 모두 자신이 바라는 것을 얻지 못하게 된다. 회피는 갈등 이후 물리적으로 상대를 피하는 것일 수도 있고 대화는 하되 농담
1. 우리는 살아가면서 많은 갈등을 경험하게 됩니다. 따라서 이러한 갈등에 대해 이해하고 대처하는 것이 삶에서 매우 중요한 부분이 될 수 있습니다. 교재와 영상강의 13장의 “나의 갈등 스타일”을 참고하여, 1) 갈등 대처유형에 대해 설명한 후, 2) 내가 살아오면서 겪은 갈등은 어떤 것이었는지, 그리
유형별로는 이념 갈등이 전체의 55%로 가장 높고, 젠더 갈등이 24%, 세대 갈등이 11%, 빈부 갈등이 8%, 노사갈등이 2%에 이른다. 이처럼 아직 우리나라는 그리고 우리나라 사람들은 사회 전반적으로 갈등을 해결하는데 많은 미숙함을 보여주고 있다. 따라서 이러한 갈등에 대해 이해하고 대처하는 것은 우리