V. 대체품대체품이란 동일한 기능을 수행하지만 이질적인 제품을 일컫는다. 예를 들면, 부채와 선풍기는 시원함을 제공하는 동일한 기능을 갖지만 서로 다른 제품이다.
특정 산업에서 기존의 고객들이 새로운 대체품을 구매하게 되면 그만큼 고객을 잃게 되므로 기존기업의 경영활동은 위축되고
기업들과 차별되는 경쟁우위 확보와 핵심역량이 필요하다. 경쟁우위와 핵심역량에 대하여 살펴보자.
산업 내에서 경쟁을 유발하여 결과적으로 그 산업의 투자수익률에 영향을 주는 요소로서 잠재적 진출기업, 산업 내 기존경쟁기업, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력, 대체품의 5가지로 요약된다.
산업에 새롭게 진입하여 경쟁자가 될 가능성이 있는 기업을 말한다. 어느 한 산업이 높은 수익률을 올리고 있을 때 새로운 경쟁기업들이 쉽게 뛰어들 수 있다면 산업의 수익률이 떨어지기가 쉬울 것이다. 반대로 산업의 특수한 사정으로 신규업자들의 진입이 어려우면 기존의 업체들은 그만큼 유리할
* (산업구조분석) 산업구조내의 5가지 경쟁요인의 분석
산업구조분석에서 5가지 경쟁요인(기존기업간의 경쟁, 잠재적 진출기업의
위협, 대체품의 위협, 구매자들의 교섭력, 공급자의 교섭력)은 모두 산업의
경쟁강도와 수익성에 영향을 미치지만 산업특성에 따라 지배적인 영향을 미
치기도 하고
기존의 비즈니스 고객중심의 항공여객이 점점 관광, 문화 레저를 즐기기 위한 사람들로 수요가 증가하고 있으며 가족단위의 여행객들도 점차적으로 증가하는 추세에 있다.
(2) 여성고객의 상승
여성들의 사회진출이 활발함에 따라 이에 더불어 항공기의 여성고객 이용률도 끊임없이 증가하는 추세