의 중요한 관리지표의 하나인 브랜드 자산은 브랜드 인지, 지각된 품질, 브랜드 이미지, 브랜드 태도, 그리고 브랜드 로열티 등 다양한 구성요소들로 이루어져 있다. 이러한 구성요소들이 어떤 인과관계를 가지고 있는지, 또한 그 영향력은 어떠한지를 분석할 필요가 있다. 마케터가 원하는 브랜드 아이
로열티 프로그램을 도입하고 있다. 하지만 이와 같은 가정은 현실과 괴리가 있다. 최근하버드 비즈니스 리뷰에 게재된 R einartz와 K u mar의 실증 연구에 따르면 우량고객을 유지하고 관리하는 비용이 매우 높다고 한다. 기업 대상 서비스 업체에서 최우량 고객들을 위해 개발된 개인화 웹 사이트의 연간
의 크기, 라이센싱의 지불능력 및 계약당사자 간의 상호 신뢰도 등에 따라 그 형태가 각각 달라질 수 있는데 그 주요 형태는 정액지급과 경상적 지급방법인 런닝로열티(Running Royalty)가 있다. 이것은 라이센서(Licensor)의 라이센싱 전략에 의하여 합리적으로 결정되어야 한다. 즉, 라이센시가 라이센싱 제
1. 사회・문화적 환경
(1)국가 개요
1) 공식국가 명칭 : Republic of India (India)
2) 수 도 : 뉴델리 (New Delhi)
3) 정 체 : 의원내각제
4) 독 립 일 : 1947. 8. 15 (영국으로부터 독립)
5) 대 통 령 : 압둘 카람 (A.P.J. ABDUL KALAM), 국가원수( 2002.7.25 취임, 임기 5년)
6) 수 상 : Manmohan Singh (20
로열티는 기업에 대한 애착이나 호감수준이 높고 반복구매가 자주 일어나는 경우의고객으로 기업들이 궁극적으로 획득하고자 하는 고객 집단이다.
마일리지란 항공사의 고정탑승객에 대하여 탑승거리의 일정 부분을 적립하여 사용할 수 있도록 만들어진 제도로부터 시작되었다. 1978년 미국의 카터