사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 허브켈러허(HerbKelleher)를 발표대상으로 선정하게 되었는데 그는 위대한 지도자로 발표되기에 충분하지만 아직 우리나라에는 많이 알려지지 않았다는 점이 참신성 측면에서 플러스 요인이 될 것이라 저희는 기대해보며 본격적으로 그에 대해 살펴보겠습니다.
허브켈러허의 공격적이고 강한 승부 근성을 바탕으로 적극적인 조직문화를 이뤘고 사업 초기, '사랑의 항공사'라는 애칭을 얻으며 고객과 직원들에게 가족적인 분위기를 만들었다. 1989년에는 캘리포니아에서 운항을 시작했고, 1993년에는 탑승객 수가 가장 많은 항공사로 발전했다. 이런 규모의 성장에
허브켈러허의 문화적리더십에 의한 영향력에 초점을 맞추고 살펴보고자 한다.
2. 문화적리더십
1) 문화적리더십
- 조직 구자나 제도의 변화가 아닌 조직문화 의 변화와 형성을 통해 발휘되는 지도력, 인간의 의미 추구를 만족시킴으로 그 구성원들을 조직의 주인으로 만들고 조직의 제도
Business Week의 ‘The Best Performers'에 자주 들어감.
Forbe지의 ’유능한 CEO‘로 자주 언급
Chairman인 H.D. Kelleher는 ‘Chief Executive Magazine’에서 선정하는 99년 올해의 CEO’로 선정
- 사내에서도 종업원들이 스스럼없이 ‘Crazy CEO’라고 부를 만큼 Humor와 개성을 겸비한 독특한 경영자.
미
허브앤스포크 시스템`을 사용하지 않고 논스톱으로 비행함으로써, 항공료가 저렴하고 정시에 이착륙 한다는 점이다. 또한 준비시간을 줄이고 장비 사용률을 높이는 등 운영비를 절감하고 항공료를 낮추는 가운데 운항 횟수를 늘린다는 전략을 고수하고 있다. 그밖에도 SWA는 일반과 비수기로 요금체계