Enterprise Rent-A-Car 사무실의 전화번호를 가르쳐 주었다. 그 보험회사 직원은 그의 회사가 자동차의 대체를 위해 Enterprise를 이용하도록 추천해 주었다는 것을 적어두었고 케빈의 보험은 하루당 20달러로 상향 조정되었다. 케빈은 수리점에 그의 차를 맡겨 두었고 필요한 준비를 하면서, Enterprise office에 전
사례 요약
Enterprise Rent-A-Car는 자동차 렌트 업체이다. 이들은 보험회사와 자동차 수리업체와 긴밀한 협조체계를 구축해서 이들 회사를 찾는 고객들(자동차사고를 당한 사람들)이 자신의 자동차를 수리할 동안 대여할 자동차를 Enterprise Rent-A-Car에서 대여하도록 유도하고 있다. 이것이 이들 사업부분의 80
활동
지난 수년간 전국적인 피자의 인기 상승으로 현프로 피자의 운영 활동은 매우 성공적이었다. 이러한 추세에 힘입어 업계에서는 집중적인 마케팅과 판촉 행사 및 광고 활동을 지원하였다. 또한 피자헛, 도미노 피자, 7번가 피자 등 거대한 외국 경쟁 업체의 국내 시장 진출에 대비하여 새로운
투자해야할 종목에 대한 전략 수립도 가능 할 것이다. 그리고 소비자들로부터의 직접적인 개선사항들을 수용하고 서비스 직원들에 대한 평가를 바탕으로 내부 마케팅의 개념을 도입하여 고객과의 지속적 관계유지를 위한 마케팅 전략의 수립을 위해 엔터프라이즈사는 설문 조사를 실시하는 것이다.
About the Case 4 : Enterprise Rent-A-Car
Have you ever heard about 'rent a car' service? In many companies, this service has been gave. And, this case is about rent car company's success. First, there is the story of the man named Kevin.
Kevin had had his own car but he faced car accident. His car was towed to repair shop. At that time, his assurance agency recommended Enterprise Rent A Car