마케팅협회(American Marketing Association)
“개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위해서
상품, 서비스, 아이디어 등을 개념화하고, 가격을 결정하며,
촉진 및 유통을 계획하여 수행하는 전 과정”
코틀러 교수 (Philip Kotler)
마케팅 본질은 시장지향적 경영(marketing concept)
레빗 교수(Ted L
소비자를 위해 마케팅도 변화를 거듭하며 그 모습을 바꾸었다. 산업혁명이 일어난 산업화 시대부터 현대까지 마케팅 시장은 마케팅 1.0, 마케팅 2.0, 마케팅 3.0의 버전으로 진화하였다. 이제부터 마케팅이 진화하는 모습을 자세히 살펴보겠다.
<중 략>
18세기 영국에서 일어난 산업혁명을 시작으로
영업 프로세스
고객의 니즈(needs)를 충족시키는 영업 활동에는 철저한 과정이 존재한다. 정해진 과정에서 영업사원과 고객의 주고받는 상호작용이 결국 최고의 영업성과로 이어질 수 있는 것이다.
I. 영업 단계
가. 1단계 : 마케팅 단계
시장의 트렌드(trend)와 고객의 기대, 경쟁사의 동향을 파악
소비자들에게 아파트 브랜드가 익숙해진 지 오래다. 외환위기 이후 일부 건설업체들이 브랜드를 도입하기 시작한 이후 이제 아파트 브랜드는 주택시장의 새로운 트랜드로 확고히 자리잡고 있다. 최근 들어서는 친환경, 차별화, 정보화 등이 브랜드의 주요 키워드로 등장하고 있으며 특히 브랜드가 분