도넛츠 전문 매장을 운영. 사업을 다각화, M&A를 통해
확장하고, 그 후 Global 식품회사 Alilied Domreecq와 M&A
통해 Global NO.1 Brand 성장하게 되었다
[ 경쟁브랜드 비교 분석 ]
o 크리스피크림
- 미국 2위의 도넛 체인점
- 적극적 고객 감동시키기 &그들을 마케팅에 활용 ⇒ 매니아층 형성
크리스피크림과 같은 도넛과 커피 같이 일상생활을 하면서도 쉽게 먹을 수 있는 제품에 대한 고객들의 수요를 창출 하였고, 이러한 수요는 크리스피크림도넛 브랜드의 이미지를 추구하려는 소비자들의 수요와 함께 더욱 큰 시너지 효과를 창출해 내어 크리스피크림에게 있어 기회의 요인으로 작용
크리스피크림도넛’의 한국 판매를 맡고 있는 롯데쇼핑 KKD 사업본부 마케팅팀 이경민 계장은 “이러한 정책으로 인해 실제로 더 많은 사람들이 ‘크리스피크림’에서만 누릴 수 있는 특별함을 경험할 수 있고 이를 통해 새로운 신규 고객의 집객은 물론 두터운 마니아층을 형성할 수 있다.”고 밝혔
크림(티셔츠, 모자, etc)나 미스터도넛(폰데라이온 인형, 핸드폰줄 등)처럼 제품 외 브랜드 이미지를 각인시킬 수 있는 부대상품의 마련이 필요하다. 그리고 시즌별로 변화하는 디자인을 차용하여 고객에게 다양한 던킨의 이미지를 심어줄 필요가 있다.
5) 최적 유통경로구조
황금원두와 같이 본사