1. 맥락효과의 개념 및 사례
맥락효과란 처음에 제시된 정보가 나중에 들어오는 정보들의 처리 지침을 만들고 전반적인 맥락(사물 따위가 서로 이어져 있는 관계)을 제공하는 것을 말한다.
새로운 자극이 주어지는 상황 (예: 어느 한 시장에 신규브랜드가 진입하는 경우)에서 소비자들 인식의 변화
1. 맥락효과의 개념 및 사례
맥락효과
처음에 제시된 정보가 나중에 들어오는 정보들의 처리지침을 만들고 전반적인 맥락(사물 따위가 서로 이어져 있는 관계)을 제공하는 것
※ 정규성 이론
※ 유사성 이론
유인효과(Attraction Effect)
타협효과(Compromise Effect)
범주화효과(Categorization Effe
효과
2개의 속성 중 어느 것이 중요한지에 대한 불확실성이 지각될 때 양 속성을 결합한 것으로 보여지는 것
범주화 효과
기존의 경쟁사 브랜드와 자사 브랜드를 하나의 범주로 인식하던 소비자는 새로운 브랜드가 진입하여 자사 브랜드와 근접하게 위치하면 이들 두 브랜드를 하나의 범주로
②.타협효과 (Compromise effect)
앞의 경우처럼 지배관계가 아니라 대등한 관계에서 발생하는 타협효과가 있다. 일반적으로 소비자는 2개의 속성 중 어느 것이 중요한지에 대한 불확실성이 지각될 때 양 속성을 결합한 것으로 보여 지는 대안(타협대안: Compromise Alternative)을 선택하는 경향이 있는데 이는
돌아와 내가 산 가격이 적절했는지 인터넷으로 계속 알아보았고 이후 제품의 성능에 대한 만족도를 수시로 생각해보았다.
이러한 구매 과정에 영향을 미치는 요인들에는 무엇이 있을까? 제품에 대한 소비자의 고관여 및 저관여에 따른 다양한 구매 행동 유형과 소비자 행동의 상황 효과들이 있다.