경영환경 급변은 물론 국제화가 진전된 지금, 국제 환경 변화가 국내 환경에도 중대한 영향을 주는 이중고를 겪고 있다. 이러한 입장에서, 전략은 원래 군사적 개념, 기업경영에서는 기업의 장기적인 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 행동계획과 자원의 배분을 결정하는 것이다.
우리 기
Ⅱ. 전사적전략의 개념과 의의
1. 전사적전략의 개념
기업전략이란 산하에 다수의 사업체를 거느린 기업이, 각사업에 대한 전략(사업전략)이외에, 보다 더 높은 수준의 지속적인 경쟁에서 우의성을 확립하기 위해 취해야 하는 의사 결정을 말한다. 즉 기업이 어떤 사업영역(business domain)에서 경쟁하
전략경영의 수준
전략경영은 의사결정이 이루어지는 기업 내부의 수준에 따라 몇 가지로 나누어 볼 수 있다. 여러 가지 서로 다른 사업들을 동시에 수행하는 다중사업(multibusiness) 기업의 경우 일반적으로 다음 그림에서 보는 바와 같이 전사적·사업부·기능별 수준에서 각각 전략경영이 이루어진다고
경영은 어떻게 정의를 내릴 수 있을까? 고객만족경영이란 고객만족을 궁극의 기업목표로 추구하는 신경영기법으로서 경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시켜 기업을 유지하고자 하는 신경영기법으로 1980년대 후반부터 미국과 유럽 등지에서 주목받기 시작하였다. 고객만족을
경영은 어떻게 정의를 내릴 수 있을까? 고객만족경영이란 고객만족을 궁극의 기업목표로 추구하는 신경영기법으로서 경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시켜 기업을 유지하고자 하는 신경영기법으로 1980년대 후반부터 미국과 유럽 등지에서 주목받기 시작하였다. 고객만족을