- Introduction
• 부산현대백화점 ?
(1) 부산현대백화점 소개
95년 개점이래 고품격 이미지와 차별화된 서비스로 지역 유통문화를 선도해온 부산점은 지역 최고의 명문백화점으로 고객들의 사랑을 받고 있습니다.
세계적인 명품을 비롯 모던함과 클래식이 조화를 이룬 패션의 중심지로 쾌적한
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅
ㄱ. Product (제품전략)
롯데 백화점의 PB상품은 각각의 제조업체를 보면 그 제품의 품질을 짐작 할 수 있다. 예를 들어 김치류의 제조업체로는 풍산농협이 있고 꿀류의 업체는 강원농원이라는 곳이며 기저귀, 생리대 등의 생필품 업체는 대한펄프와 같은 곳이다. 이러한 업체들은 그 업종에서 모두 시장
백화점업계는 1/4분기 주식시장 호조를 바탕으로 자산소득이 증가하면서 디지털 가전 등의 내구재와 명품구매가 늘어 약 8조7,000억원의 매출로 전년의 7조6,000억원에 비해 14.5% 신장했다. 하반기에는 롯데/신세계/현대 등 백화점 빅3를 중심으로 롯데 인천점, 현대 목동점등 2개 신규점 개점과 중소업체 M&
국내유통시장은 올 하반기에도 지속적인 소비에 힘입어 두 자리수 이상의 성장을 이어갈 것으로 보인다. 하반기에는 주5일 근무제 도입기업이 늘어나고 부산 아시안게임, 대통령선거 등 대형행사로 인해 소비기반이 조성되면서 하반기 백화점 업계는 전년 동기 대비 12.4%, 할인점은 24%가 신장할 것으