카드와 제2금융권까지 카드업계에 뛰어들어 소비자들은 매우 다양한 브랜드의 카드를 접할 수 있게 되었다. 하지만 우리나라와 같이 현금선호사상이 강한 풍토에서는 신용거래가 통용될 범위가 적어 그만큼 카드 활성화를 기대하기가 어려웠고, 업체들의 소비자를 향한 마케팅 또한 제한적이고 세분
카드도 문제점이 없는 것은 아니다. 먼저 세분화 시장에서 여러 연령층을 대상으로 많은 카드 상품을 내놓았지만 프로모션활동은 10대, 20대에 치중하고 있어 카드사용이 가장 많은 30대와 다른 연령층에 대한 마케팅이 부족하다. 이 뿐만 아니라 조흥은행과의 합병에 이어 엘지카드와의 합병을 감행하
I. 서 론
사람은 누구나 명품을 선호한다. 필자도 명품 구입해 쓰고 싶지 짝퉁 쓰고 싶지 않다. 명품을 사용하면 남보다 우월해보이고 지적이고 세련되어 보이며, 남들에게 돋보이고 싶은 심리가 작용한다. 따라서 명품시장에는 불황이 없다. 국내 명품 시장이 꾸준한 성장세를 기록하면서 한국은 세
관리는 접점서비스 수준 유지 및 향상, 고객만족도 조사 및 개선안 도출/반영, 고객의 의견 청취/피드백 및 고객관계 관리 등을 중심으로 이루어지고 있다. 이와 관련하여 특이한 점으로는, On-Line 고객의 의견이 업계에서 유일하게 Open형을 유지하고 있다는 것이다. 이는 고객의 의견을 겸허하게 받아들
브랜드의 인지도를 높이고 있다.
▶공동마케팅
LG전자는 국내시장 확대를 위해 여러 회사와 제휴하고 있다. 고가품인 디지털TV의 경우에는 특히 카드사와의 제휴를 통해 소비자구매력을 확대하는 전략과 제휴사들의 임직원을 대상으로 한 크로스 B to E(Employee) 마케팅이 유효할 것이다.
▶판촉행